Кто из аптечных сетей угождает киевлянам лучше всех

КОРР, сколько Вам отлистала аптека "Доброго дня"?

Интересно, зачем "листать" Аптеке Доброго Дня за результаты исследований, если это реально самая быстрорастущая (и самая крупная из работающих в большинстве регионов) сеть фармамаркетов (посмотрите инфу по географии и количеству точек на http://www.add.ua). Они из всех представленных позже всех пришли на рынок и за год всех сделали по динамике развития.
Они тупо пользуются тем, что могут оттолкнуться от опыта своих предшественников и при этом не имеют их исторических болячек. И конечно не последнюю роль играет количество вливаемых в обеспечение стандартов обслуживания и прочих сетевых заморочек денег.

А сколько вам отлистали за такие ироничные замечания? Или вы работаете за ЗП в сети. которая в список не попала? :-) Кошмар, какое количество недалеких суждений в комментариях. Не кажется, что интересней было бы обсудить почему такой рейтинг получился? Меня, например, смущает, что лучшая Аптека Доброго Дня только удовлетворительно получила. Это же катастрофа? При чем тут какие-то единичные "хорошие" аптеки, куда вы персонально ходите? Общая тенденция в ритейле просто жах...

Я вообще в шоке от опроса.В супермаркет я бы никогда не пошла ни работать ни обслуживаться...На профессиональном уровне у них такая слава....Да очень красивые супермаркеты...Ну и что...За красотой больше ничего не стоит.Если девочки стоят за прилавком и не знают что такое "тавегил" я ей помогаю найти где он лежит...Пойду ли я еще раз в эту Аптеку?Да при этом она мне мило улыбается..и ..все...Что она может мне посоветовать -если она бежит к компендиуму..как только я спрошу что-то помимо "цитрамона".Явно опрос проводили не профессионалы....У меня свое мнение.Я знаю куда пойдут работать профи-Аптека Гармональных пр-тов,Аптек Даша.Аптека Минеральные воды.Почему?Т.к. там нормальное отношение к специалистам со стороны руководства...Их ценят и уважают..И естественно у специалиста будет такое же отношение к работе...
А писать-там улыбнулись-там не улыбнулись:но при этом продали не понятно что,посоветовали пр-т,который ни вреда не пользы.Знаете девиз мед.работника(в том числе и фарм?) НЕ НАВРЕ

При всем уважении к профессии провизор - фармамаркет, да и аптека - не больница и не поликлиника, а провизор не лечащий врач. Зачем провизору знать что такое Тавегил? Если вам его прописал врач, то задача сотрудника фармамаркета в комфортной для вас обстановке этот препарат вам отдать. А ставить диагноз через прилавок и прописывать лечение - это смесь самолечения с шаманством.
Вся Европа обслуживается в аптеках и фармамаркетах продавцами, которые не имеют права по симптомам рекомендовать лекарства. И почему то ни качество жизни, ни ее средняя продолжительность от этого не страдает. Пора и нам полечиться от совковых подходов.

Дятел ты Spin... Ехай в свою Европу, отдай там пол-зарплаты за консультацию у врача и рецепт а после этого с закрытыми глазами покупай че тебе прописали. Новости для тебя что тут единицы качественных диагнозистов и лечебников осталось и не факт что они даже в элитных фирмах (типа "Бориса","Меди кома")? А ты плати денюжку и покупай че они тебе навыписывали. А для многих эта жизненная потребность грамотный провизор или фармацевт. Той же бабушке-пенсионерке выписывают мешок импортных лекарств и грамотный специалист заменив их на отечественные аналоги экономит эй пол-пенсии... Привет всем поклонникам Европы. Там мы будем лет через 30...

Согласен. Неужели когда "сопли" то нужно бежать в больницу, брать миллион бумаг отстоять 2 часа там, чтоб прийти в аптеку и дать бумагу где будет написано в рецепте "синупрет". Ведь и так понятно что необходимо при соплях. Я согласен с "Спин", вот когда болит сердце или давление или нервы, то это действительно необходимо проходить дорогостоящие обследования, не спрашивать у провизора "Дайте мне пилюльку от сердца" сердечных препаратов, я просмотрел в морионе.юа compendium . com . ua более 700 и это еще не весь список. Заниматься серьезным самолечение не нужно, а лечить мелочные заболевания "ГРИп" "ОРВИ" "БРОНХИТ" можно и так, ведь в больцах выписывают рецепты, и куда идти за ними только те которые оплатили врачам хоть пару копеек. Это хорошо что хоть кто-то им платит у них и так ЗП малюсенькие, а в Украине все уже космически ДОРОГО. Страховка дорогая НО НУЖНОЕ ДЕЛО, ВСЕМ БРАТЬ СТРАХОВКУ В ИТП у них Выплаты Суперовые и быстрые.

"Виталюкс" поставила бы "неуд." за уровень обслуживания: по крайней мере, в той, куда часто захожу, настолько бдительная охрана, что чувствуешь себя воровкой - ходят за тобой между стеллажами, отслеживая каждое движение. Очень неприятно, хотя в остальном аптечный супермаркет нормальный.

При всем уважении, опять же - речь, наверняка, идет о КОНКРЕТНОМ магазине Виталюкса, правда? В том-то и дело, что есть гигантская зависимость от конкретного заведующего, конкретных первостольников, есть "хорошие" точки, а есть "плохие". И только сети что-то пытаются с этим сделать, внедрить единые стандарты, где от конкретного человека будет зависеть минимум. Да, при таком подходе это - безликий сервис, но сервис же! это - Европа. Говорите - не говорите, выживут только сети. И только большие, а там... качество, конечно, усредненное (наши супермаркеты тому яркий пример)

Ну кому нужен ЭТОТ опрос ? Удоды , нечего сказать , проведите исследование на контрафакт и липовые лекарства ! ВОТ ЧТО НУЖНО КЛИЕНТУ ЗНАТЬ , а подобные "туда-сюда":"пол-х алатик-улыбка" - в САД ! Во внутренней системе фармЫ распространяйте соревнования ! ТераФлю СНС в новой упаковке , розово-голубой , что ? , откуда взялось ? , кто поставщик ? , никто не знает из персонала ... вообще чем Аптеки торгуют нам нужно знать !!

Я в шоке!!! Аптека Доброго дня - это абсолютные @#$%&. После трех попыток перестал туда ходить принципиально и вам не рекомендую!

100% поддерживаю.

Действительно - зачем нужны исследования, если можно без какой-либо аргументации обматерить кого угодно?
А можно список еще куда мне ходить не рекомендуется? Может это будет полностью мой преферед лист. Как минимум не столкнусь там с такими хаятелями, ибо они уже в инете достали.

Вот это интеллект, вот это аргументация, просто гигант мысли. Dima, что там вас так обидело, что вы слов не находите? Шприцов не было?

ДИМЕ ПОХОДУ ~~~~~ НЕ ПРОДАЛИ ТРАМАДОЛ в Аптеке Доброго Дня.

Дима совет. иди в метро и купи себе все что ХОШ.

Провизору. Если у нас все провизоры имеют такой уровень грамотности, лучше сразу идти на кладбище.

Иди.

Я как провизор хочу сказать, что это полная ерунда эти исследования, кто их точно проводил, это дешевая заказная статейка дешевой газетенки. А то что что аптека "Доброго дня" самая лучшая полный бред, говорю потому что я сам там работал. А исследования проводить в нашей стране где люди озлобленные бедные, и то нашли у кого спрашивать они ничем не довольны, как бы вы их там не вылизывали. Так что станьте у первого стола хотя бы день (для тех кто этого не знает и не стоял) обслужите на одной кассе человек этак 400 где каждому надо поставить диагноз и подобрать правильный препарат и дать правильный совет (почти через одного) и выслушать при этом все проклены всей власти что цены высокие, и так 12 часов то о чем можно говорить. Но не смотря ни на что фармацевты и провизора все равно стараются быть как можно вежливее и терпеливые. Уже не говорю о зароботной плате за это все максимально чуть больше двух тыс. гр. Коллеги держитесь.

Я работал в "АДД" с вами согласен, ужас какой беспорядок! А если другие хуже, так и не знаю как людям быть?!

В "АДД" кошмар? Да вы просто не понимаете о чем говорите. Есть, поверьте, другие "герои"

а в чем беспорядок выражается. если не секрет?

Секрет :-)

Уважаемый Провизор не последователен: описывает как героически (чему, кстати, легко верю) работал за прилавком (прошу прощения - первым столом) Аптеки Доброго Дня и тут же говорит, что не согласен, что в этой сети провизоры стараются качественно работать с покупателями. Это что - не уважение к своим коллегам? У них другое отношение к работе и к приходящим в АДД людям?

Уважаемые коллеги, а таки коллеги:-), которым уже не очень уважаемый Провизор советует "держаться!
Держаться не хамить и корректно разговаривать с клиентами только потому, что ЗП у нас 2000 грн? (кстати, можете говорить, что тоже заказная статья, но я работаю за первым столом в ДД, правда, действительно, в лучшей:-)))))) точке их, т.е. нашей сети и у меня где-то мес Зп 3000 - 3500 получается). Но как получить больше в компании есть куча возможностей (переработки, плата за инвентаризации но речь не об этом). Чушь, короче, что сервис падает из-за уровня ЗП. Я думаю, что таким можно и 1000 у.е. платить, но ничего не изменится. Найдут еще повод скулить и себя оправдывать.

Странное исследование... В Киеве 130 аптек коммунального предприятия "Фармация"... А ни в одном рейтинге их нет. Туда никто не ходит???

А аптек ДЦ и Низьких цін нету....
100 пудов заказуха

Видимо, Ви плохо знаете фарм рынок

Ага и еще где-то 2000 точек зарегистрированных в киеве, да? Они же только крупных сетевых исследовали. Зачем говорить о том, что в какой-то чудесной точке где-то на березняках милая барышня провизор? все-равно этой точке гаплык скоро - купят ее:-) и Аптека низких цен растит сеть (пока правда не очень получается:-) с единственной целью продаться, точно знаю :-))), той же Аптеке доброго дня, например, которых уже под сотню. Так что рейтинг скоро к 2 - 3 строчкам сведется.
Фармасити, кстати, по-моему АДД и съела уже.

Да, могу подтвердить. Я работаю в офисе сети Фарма сити и нас купила Аптека Доброго Дня. Кстати, не понимаю почему наши точки (в смысле Фарма Сити) в конце рейтинга? хотелось бы узнать критерии.

Знали бы вы какой обьем работы у них и за какие копейки они работают, Вы вообще не улыбались!

Ага, еще скажите, что на лекарствах ничего не зарабатывают и отдают исключительно по себестоимости из чистого альтруизма... гы.. гы..

Андрей не в курсе азов предпринимательства или не способен хотя бы примерно оценить затраты розницы? Возможно он не знает стоимости аренды и покупки недвижимости в Киеве?
Альтруизма там нет, и покупателей стараются обслуживать хорошо не из альтруизма (что не исключает человеческого отношения в каждом конкретном случае), но фарм розница в Украине это однозначно тяжелый бизнес и сотрудникам реально нужно выкладываться, чтобы обеспечить стабильность работы. Так что лучше не гыгыкать, а спасибо сказать, прежде всего, фарм сетям, благодаря непростой работе которых так или иначе подымается планка обслуживания.

Блин! ну как это связано? Действительно совок: уверен, что у 90% из перечисленных точек есть системы мотивации от продаж. Улыбайтесь, продавайте больше, зарабатывайте. Или признайтесь, что генетически не способны в торговле работать... бедненькие, пожалейте меня...