StarMall ежедневно дарит подарки в социальных сетяхРеклама

Корреспондент.net, 16 августа 2012, 09:01
0
72
StarMall ежедневно дарит подарки в социальных сетях
Программы лояльности становятся нормой

Клиенты - это наибольшая ценность любой компании. Крупные международные корпорации ежегодно вкладывают миллионы в программы лояльности для клиентов. Ведь в сегодняшних реалиях получить клиента - еще не значит его удержать.

Программы лояльности становятся нормой и для молодых активно развивающихся компаний, таких как дистанционный супермаркет StarMall. Этой компании исполняется год, и она сразу выделила на эти цели не много не мало - 500 000 гривен.

- Когда мы разрабатывали программу лояльности на 2012 год, хотели дать возможность нашим клиентам осуществить свои мечты. Ведь далеко не каждый украинец может позволить себе отправиться в дорогостоящее путешествие или купить автомобиль стоимость 250 000 гривен. Победители акций могут забрать свой приз в денежном эквиваленте, -  рассказывает Максим Слободянюк, генеральный директор дистанционного супермаркета StarMall. - У нас был случай, когда выигрыш помог победителю решить его проблемы со здоровьем - полученной суммы как раз хватило на операцию, которую откладывали из-за отсутствия денег. Можно сказать, что программа лояльности дистанционного супермаркета StarMall - это часть корпоративной социальной ответственности компании.

StarMall регулярно проводит акции. С начала года дистанционный супермаркет уже вложил в программу лояльности 150 000 гривен.

- Мы смело можем назвать себя компанией, дарящей подарки. Наша программа лояльности для клиентов построена таким образом, что мы практически ежемесячно проводим для них акции с призами стоимостью 30000 гривен каждый. Клиенты StarMall c начала года уже успели побывать на островах Бали и Майорка, в Париже. Кроме этого, несколько клиентов получили возможность полностью поменять свою бытовую технику на более современную,  – комментирует Ирина Иванченко, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций дистанционного супермаркета StarMall.

Недавно StarMall запустил очередную акцию. На этот раз в facebook. Ведь ни для кого не секрет, что социальные сети сейчас являются активным каналом общения с клиентами и именно там рождается общественное мнение.

- Мы ежедневно дарим ценные подарки участникам нашей группы. Принцип очень простой - необходимо первым угадать, какой товар мы зашифровали на пазле и разместить в комментарии соответствующую ссылку с сайта www.starmall.com.ua. Победитель получит загаданный товар в подарок. Поскольку StarMall позиционирует себя как дистанционный супермаркет брендовых товаров, то и выиграть можно совершенно разноплановые вещи: от косметических средств до бытовой техники,  - делится Максим Слободянюк. – Мы решили уйти от стандартных схем проведения акций в социальных сетях, когда есть только один дорогостоящий приз, и дать людям возможность ежедневно получать подарки. Ведь это более осязаемо и у каждого есть реальный шанс получить что-то ценное за свою смекалку и активность. С помощью данной акции мы знакомим наших потенциальных клиентов с товаром, представленным в нашем дистанционном супермаркете, и завоевываем лояльность к нашему бренду.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях