Компания УВК учла предложения участников опроса в стратегии на будущий год

17 ноября 2010, 13:00
0
4
Компания УВК учла предложения участников опроса в стратегии на будущий год

Большинство Клиентов логистической компании УВК приняли участие в исследовании уровня удовлетворённости, проводимом в октябре 2010 года. Такая активность превысила все ожидания!

В качестве одного из показателей эффективности системы управления качеством стандарт ISO 9001:2008 предусматривает проведение обязательного мониторинга удовлетворенности Клиентов. Строго соответствуя международному стандарту, логистическая компания УВК ежеквартально проводит такие исследования (http://uvk.ua/rus/press_center/news/detail.php?ID=455&phrase_id=29626).

Проявив свой интерес к опросу, наши Клиенты не только оценили систему доставки грузов (http://uvk.ua/rus/services/deliver/) УВК, качество услуг ответственного хранения (http://uvk.ua/rus/services/store/), работу менеджеров компании (http://uvk.ua/rus/career/team/), но и предложили ряд ценных идей, дали личные комментарии. Такие отзывы наших Клиентов стали полезным вкладом в формирование оперативных планов УВК. Часть предложений и замечаний уже учтены в операционной стратегии компании на 2011 год.

Полагаем, что эти меры, а так же оперативные задачи, разработанные на основе полученных отзывов, докажут свою эффективность на практике и повысят общую удовлетворённость Клиентов услугами УВК и лояльность к компании.

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях