Логистическая компания УВК подвела итоги уходящего года

29 декабря 2010, 15:15
0
4

"Мы завершили 2010 год успешно. Он стал для нас очень важным - причем не только с точки зрения измеримых показателей, таких как объемы перевозок, оборот по Клиентам, доли рынка, расширения географии, но и с точки зрения значимых для самой компании и логистического рынка в целом событий".

Первое полугодие 2010 года стало тем глотком свежего воздуха, которого ждали все без исключения участники рынка. Ситуация стабилизировалась и нужно было активно работать, чтобы компенсировать потери предыдущего кризисного периода. Сигналами оживления рынка транспортно-логистических услуг (http://uvk.ua/rus/about/about_company/) стали с одной стороны рост спроса, а с другой стороны качественные изменения на самом рынке.

Необходимость адаптироваться к новым реалиям и моментально реагировать на стремительные изменения рынка, научила нас учитывать даже самые незначительные нюансы при постановке задач и планировании дальнейшего развития. Именно навыки постановки реалистичных задач помогли нам не только достичь таких положительных финансовых показателей, но и не отказываться от развития, обучения, внедрения новых технологий.

"Быстрому выходу из кризиса и росту результатов нашей компании способствовал непрерывный анализ рыночной ситуации и адаптация политики продаж," - комментирует Коммерческий директор компании УВК Юрий АВДЫШ. - "Нами была проведена градация всех Клиентов с учетом их потребностей в логистических сервисах, сформирована четкая схема работы с каждым из них на основании, так называемого у нас внутри, ПРК (план развития Клиента). Кроме того, была введена в работу система жесткого планирования, которая позволила получить ориентиры понимания необходимых результатов и методов их достижения".

Также отметим, что ежемесячный приток новых клиентов, благодаря интенсификации усилий в области продаж и маркетинга, вернулся на докризисный уровень, что говорит о привлекательности сервисов УВК и позволяет оптимистично смотреть в будущее компании.

Растет и сама компания: количество сотрудников увеличилось на 12%.

Помимо ряда выигранных крупных тендеров, были также реализованы сложные логистические проекты: эксклюзивный проект адресной доставки (http://uvk.ua/rus/services/deliver/) книг в библиотеки Украины совместно с компанией Blue Water Shipping  (http://uvk.ua/rus/press_center/news/detail.php?ID=869&phrase_id=32158) для издательства New Era (Дания), проект для поддержки глобальной программы лояльности компании Shell с применением поштучной складской обработки (http://uvk.ua/rus/press_center/news/detail.php?ID=958) на складском терминале УВК в Киеве.

Наряду с коммерческой составляющей, для УВК, как для любой сервисной компании основным приоритетом развития в 2010 году оставалось качество обслуживания, высокий уровень которого был подтвержден в рамках независимого надзорного аудита ISO 9001:2008 (http://uvk.ua/rus/press_center/news/detail.php?ID=971). Наряду с этим уровень удовлетворенности Клиентов компании достиг в октябре 2010 года показателя 94,5%.

В 2010 году УВК запустила ряд ИТ-проектов, самые масштабные из которых - это внедрение Microsoft Dynamics CRM (http://uvk.ua/rus/press_center/news/detail.php?ID=919) и системы GPS мониторинга (http://uvk.ua/rus/press_center/news/detail.php?ID=737&phrase_id=32159) транспорта. Для удобства Клиентов во втором полугодии был запущен и новый сервис УВК - услуга SMS-оповещения о доставке (http://uvk.ua/rus/press_center/news/detail.php?ID=845&phrase_id=32161).

Занимая активную позицию в развитии логистического рынка, УВК стала партнёром профильных конференций, отраслевых выставок, профессиональных форумов. По инициативе компании в рамках American Chamber of Commerce (АСС) организована деятельность Логистического комитета (Logistics and Transportation Committee (http://uvk.ua/rus/press_center/news/detail.php?ID=606&phrase_id=32160)). Он стал эффективной коммуникационной площадкой для обмена опытом, обсуждения текущих проблем логистической отрасли, предложения путей их решения.

На 2011 год мы запланировали рост по всем показателям работы: по внутриукраинским грузоперевозкам (http://uvk.ua/rus/services/deliver/) на 40%, по складским услугам (http://uvk.ua/rus/services/store/) и ответственному хранению на 20%, по услугам международного форвардинга (http://uvk.ua/rus/services/forwarding/) на 80%, по таможенно-брокерским решениям (http://uvk.ua/rus/services/broker/) на 15%. Планируется и активное расширение присутствия в регионах, за счет более агрессивной коммерческой политики, ряда интересных маркетинговых проектов по привлечению Клиентов и комплексного повышения качества обслуживания грузопотока до планового показателя 99%.

С началом 2011 года, УВК выпускает на рынок и абсолютно новый для логистического рынка сервис, который даст еще больший толчок не только к укреплению позиций нашей компании, но и к новым вызовам рынку.

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях