VAB Банк внедрил возможность обращения в контакт-центр посредством Skype

22 марта 2012, 15:00
0
9

Для клиентов, планирующих поездки за рубеж, внедрена возможность бесплатной связи с контакт-центром VAB Банка посредством Skype.

Для клиентов, планирующих поездки за рубеж, внедрена возможность бесплатной связи с контакт-центром VAB Банка посредством Skype.

Развивая поддержку коммуникационных сервисов и совершенствуя стандарты качества обслуживания клиентов, VAB Банк внедрил возможность обращения в контакт-центр посредством Skype. Несмотря на то, что этим каналом связи могут воспользоваться все без исключения пользователи Skype, наиболее востребованным этот сервис будет среди клиентов, которые пребывают за рубежом, считают эксперты банка. 

«Роль, которую играет сегодня Интернет в нашей повседневной жизни, сложно переоценить. И организации, которые хотят предоставить клиентам действительно качественный сервис, должны использовать преимущества цифровых технологий и предоставлять услуги тем способом, который будет наиболее удобен клиентам.  
Новый сервис позволит клиентам, которые выехали за рубеж, сэкономить средства на связь с банком и получить необходимую консультацию наших специалистов, а также своевременную помощь в затруднительных ситуациях. Для этого человек должен иметь выход в Интернет и являться пользователем Skype – и удобство сообщения с банком, в какой бы точке земного шара ни находился клиент, ему гарантировано!» – отмечает начальник контакт-центра VAB Банка Елена Дмитриева.
Более подробная информация о возможностях связи по Skype размещена на сайте банка по ссылке (http://vab.ua/rus/personal/vab24/info_line).

Для соединения с контакт-центром клиенты также могут воспользоваться круглосуточной информационной линией поддержки в рамках сервиса «VAB 24», позвонив по телефонам: 0 800- 30-08-30  (звонки по Украине со стационарных телефонов бесплатны) или (044) 496-33-96. Абоненты компаний МТС, «Киевстар» и Life:)  могут воспользоваться преимуществами быстрого соединения по номеру 370  –  на условиях оплаты звонков по тарифам мобильного оператора. 

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях