Банк "Финансы и Кредит" обновил функционал системы IVR Контакт-центра

2 августа 2012, 16:26
0
8

С 1 августа 2012 года Банк "Финансы и Кредит" обновил систему интерактивного голосового меню (IVR). Теперь клиенты Банка "Финансы и Кредит" смогут в режиме 24/7 проверять информацию по доступному остатку денежных средств на платежной карте.

Для того, чтобы воспользоваться  данной услугой, клиенту достаточно позвонить в Контакт-центр Банка, перейти в  раздел «Узнать остаток по Вашей карте», нажав цифру 2, и ввести номер платежной  карты, а также дату своего рождения. 

«Новое голосовое меню стало  простым и удобным для Клиентов, с быстрым переходом по выбранной услуге на  оператора Банка, появилась возможность заказать услуги и сервисы Банка по  телефону, а новый сервис проверки остатка на карте в автоматическом режиме  позволяет клиентам Банка в любой момент уточнить информацию по наличию средств  на карте, – комментирует Ирина Билецкая, Директор Контакт-центра Банка «Финансы и  Кредит». 

Напоминаем, что, подключившись  к системе «Интернет-банк», все клиенты Банка могут дистанционно в любой точке  мира через интернет или при помощи sms с мобильного телефона управлять своими счетами и картами,  совершать платежи и переводы, мгновенно пополнять счет мобильного телефона,  оплачивать коммунальные услуги, погашать кредиты, открывать новые депозиты,  текущие счета и т.д. 

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях