Проминвестбанк продолжает развивать свой розничный бизнес

14 сентября 2012, 10:30
0
7

Проминвестбанк в рамках модернизации своего розничного бизнеса отказывается от неприбыльных услуг для физических лиц в пользу наиболее востребованных клиентами.

Комментируя по просьбе СМИ вопрос о прекращении обслуживания денежных переводов частных лиц посредством платежных систем«Contact», «WesternUnion», «MoneyGram», директор департамента розничного бизнеса ПАО «Проминвестбанк» Андрей Карякин подчеркнул, что потребности клиентов находятся в фокусе внимания розничного направления банка и именно они определяют предложение.

«Банковская розница, – отметил Андрей Карякин, –одно из новых стратегических направлений Проминвестбанка, поскольку ресурсы, инфраструктура и существующая клиентская база такого крупного банковского учреждения, как ПИБ, позволяют работать в этом сегменте очень эффективно. Обновленная концепция розницы Проминвестбанка, перезапущенная в 2011 году, строится на абсолютно инновационном подходе, при котором именно клиент и его потребности определяют предложение. Проминвестбанк постоянно анализирует потребности клиентов и предлагает им не столько продукты, сколько актуальные для них финансовые решения. Так, например, только за текущий год банком был запущен ряд новых финансовых решений: пакет услуг «ПИБ: Все в одном», «Кредитная карта по почте», пакетное предложение «Кредитная карта и Потребительский кредит», «Кредит до зарплаты» для зарплатных клиентов банка». 

Помимо расширения ассортимента продуктов и услуг для частных клиентов, реализация концепции развития розничного бизнеса Проминвестбанка подразумевает также внедрение высокоэффективных и низкозатратных операционных процессов, мощных и современных аналитических и IT-платформ, создание новой продуктовой линейки, модернизацию существующей инфраструктуры, развитие сервисов, повышение качества обслуживания.

Решение о прекращении предоставления услуг по денежным переводам для частных лиц по системам «Contact», «WesternUnion», «MoneyGram» и срочным денежным переводам в системе банка вызвано их несоответствием ключевым пунктам стратегии розничного бизнеса ПИБ.  «Прежде всего, - пояснил Андрей Карякин, - такой шаг обоснован тем, что эти виды услуг не отвечают как актуальным потребностям клиентов Проминвестбанка, так и приоритетным направлениям работы ПИБ в сегменте частных лиц. Более того, этот вид услуг, по результатам анализа показателей, был наименее востребованным у клиентов банка в сравнении с существующей линейкой предлагаемых розничных продуктов и услуг».

Несмотря на прекращение обслуживания денежных переводов, Проминвестбанк продолжает не просто активно расширять набор продуктов и услуг для физических лиц, но и нацелен на их постоянное совершенствование и актуализацию, ориентируясь, прежде всего, на потребности клиентов.

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях