В Харькове открылось отделение УкрСиббанка нового формата

25 февраля 2013, 11:30
0
36

22 февраля 2013 года в Харькове на проспекте Ленина, 36 неподалеку от метро "Ботанический сад" открылось отделение УкрСиббанка нового формата. Позитивные изменения в этом офисе продолжают череду обновлений всех отделений банка в Харькове. Вскоре такие торговые точки появятся по всему городу и области.

«Все, что мы делаем — исключительно ради комфорта клиентов. В обновленном центральном отделении все настолько понятно и удобно, что посещение банка, надеюсь, будет приносить нашим клиентам только положительные эмоции. Качество обслуживания клиентов для нас наибольший приоритет. Мы хотим предоставлять клиентам уровень сервиса не ниже чем в европейских отделениях. Именно поэтому мы инвестируем в торговую сеть, чтобы предлагать клиентам обслуживание высшего качества. Поэтому, обновляя отделение, мы не просто делаем ремонт. Мы меняем подход к работе с клиентами, совершенствуем сервис и культуру обслуживания», — говорит начальник Харьковского управления УкрСиббанк BNP Paribas Group Юлия Носатенко.

Для удобства клиентов отделение (https://my.ukrsibbank.com/ru/branches_atms/map/) работает в будни с 9:00 до 18:30. Кроме того тут круглосуточно работает зона самообслуживания StarExpress, где расположены универсальные банкоматы с возможностью приема наличных (https://my.ukrsibbank.com/ru/branches_atms/cash_in/), пополнения счета и депозита (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/deposits/), погашения кредита в гривнах и долларах, а также перевода денег (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/operations/money_transfers/), подключения к StarSMS (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/cards/gsm_banking/) и многими другими возможностями.

В отделении для клиентов установлен специальный компьютер. С его помощью можно зайти на сайт my.ukrsibbank.com (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/) и сайты партнеров, а также в интеренет-банкинг Star24 (https://secure.my.ukrsibbank.com/web_banking/protected/welcome.jsf) и выполнить необходимые операции. Как пользоваться программой подскажут финансовые консультанты.

При входе клиентов любезно встречает meeter-greeter — консультант, который поможет сориентироваться в отделении, покажет, как пользоваться StarExpress и направит к финансовому консультанту. Особенность этих отделений в том, что они организованы так, чтобы клиенты могли максимально эффективно использовать свое время. Для этого сделано несколько уютных зон: для встречи, консультации и ожидания. В этом отделении у нас создана специальная зона для обслуживания представителей среднего и малого бизнеса (https://my.ukrsibbank.com/ru/sme/). Здесь предприниматели смогут получить все необходимы услуги, а также качественную аналитику и информационное сопровождения. Есть специальная комната для клиентов, которые выполняют операции с большим объемом наличности. Для посетителей с детьми оборудована зона с игрушками.

УкрСиббанк один из лидеров финансового рынка в Украине и, в том числе в Харьковской области. В этом регионе УкрСиббанк обслуживает около 110 тыс. индивидуальных клиентов (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/) и почти 10 тыс. крупных компаний и частных предприятий. К услугам клиентов в регионе работает 44 отделения (https://my.ukrsibbank.com/ru/branches_atms/map/), из них 37 в Харькове. Также для круглосуточного доступа клиентов к деньгам установлено около 130 банкоматов (https://my.ukrsibbank.com/ru/branches_atms/map/).

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях