ПАО "Credit Agricole" получил наилучший результат в исследовании GFK по готовности рекомендовать банк

13 мая 2013, 10:40
0
3

Credit Agricole получил наивысшую оценку среди банков Украины: в исследовании GFK по готовности рекомендовать банк среди компаний агропромышленного комплекса.

Показатель рекомендации составил 52% (часть клиентов, которые готовы рекомендовать банк за исключением части клиентов, которые не готовы рекомендовать банк).

Основными факторами, благодаря которым клиенты высоко оценивают свою готовность рекомендовать КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК, являются:

  • высокий уровень сервиса
  • вежливый и компетентный персонал
  • оперативное предоставление услуг
  • гибкость и лояльность банка
  • предоставление кредита и приемлемые условия кредитования и др.

Кроме того, КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК вошел в тройку банков с наивысшим уровнем удовлетворенности клиентов, получив 8,9 баллов из 10 максимально возможных.

В конце 2012 года компания GFK проводила независимое исследование рынка среди юридических лиц – представителей агропромышленного комплекса. Предмет исследования – уровень удовлетворенности клиентов качеством услуг и сервиса банков Украины и уровень рекомендации банка своим партнерам.

Во время исследования компания GFK методом телефонного опроса опросила 1167 компаний агропромышленного комплекса, которые представлены во всех регионах Украины. В опросе принимали участие только должностные лица, которые принимают решение в выборе обслуживающего банка.

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях