ОТП Банк усилил коммуникационные возможности Информационного Центра с помощью Skype

17 мая 2013, 11:10
0
35

С средины мая в ОТП Банке официально внедрена возможность обращения в Информационный центр посредством системы Skype.

ОТП Банк учел опыт применения Skype в банковском секторе и разработал оптимальное наполнение этой услуги, которая значительно облегчит и улучшит связь клиентов с банком. В частности, тех клиентов, которые находятся за рубежом или не имеют возможности позвонить по телефону. Так, к услугам клиентов круглосуточная связь с оператором банка посредством компьютера, смартфона и других устройств, которые поддерживают Skype.

Для обращения в Информационный центр ОТП Банка с помощью Skype клиентам необходимо совершить стандартные шаги: установить последнюю версию Skype, зарегистрироваться, добавить Банк в список контактов и свободно связываться с оператором в любое удобное время. При нажатии на значок с линком на Skype на сайте (http://ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/) ОТП Банка программа загрузится автоматически.

«Необходимость внедрения Skype была абсолютно очевидной для нас. Мы надеемся, что новый сервис даст возможность нашим клиентам сэкономить время и средства на связь с банком. Кроме этого, Skype позволит клиентам-пользователям системы OTPdirekt получить новый канал доступа для совершения активных трансакций, что повышает ценность данной услуги», – отметил начальник Информационного центра ОТП Банка Виталий Савчук.

Для связи с ОТП Банком клиенты по-прежнему могут воспользоваться круглосуточной линией поддержки по телефонам: 044 490-05-000 800 300-050, а также контактными данными различных подразделений, размещенными на сайте (http://ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/) Банка. Кроме того, пообщаться с Банком «вживую» можно на страницах ОТП Банка в социальных сетях (Facebook (https://www.facebook.com/otpbankukraine), Vkontakte (http://vk.com/otpbankukraine), Twitter (https://twitter.com/otpbankukraine)).

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...

Корреспондент.net в cоцсетях