Система ECASH способ для банка выйти из финансового кризиса?

14 ноября 2008, 12:33
0
13
Система ECASH способ для банка выйти из финансового кризиса?

Интервью с Татьяной Мироновой Заместителем начальника департамента банковских технологий КБ «ЮНИКОРБАНК» первым внедрившим систему мобильных платежей ECASH.\\r\\n

\r\n\r\n

Как известно сейчас\r\nроссийская банковская система вместе со всеми переживает мировой финансовый\r\nкризис. Многие банки прекращают свое существование или потуже затягивают пояса.\r\nНо есть и такие банки, которые нашли способ привлекать новых клиентов и продолжают\r\nуспешно развиваться.
\r\nОказывается, повысить контроль над ликвидностью, которой сейчас так не\r\nхватает банкам, можно с помощью обычного мобильного телефона. О том, как прошло\r\nвнедрение системы
ECASH, мы попросили рассказать Заместителя начальника\r\nдепартамента банковских технологий «ЮНИКОРБАНКА» Миронову Татьяну.

\r\n\r\n


\r\nНам известно, что в сентябре «ЮНИКОРБАНК»  предложил своим клиентам новый продукт ECASH,\r\nпозволяющий управлять своим счетом через мобильный телефон.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

ECASH продукт инновационный, поэтому давайте начнем с\r\nопределения, что же такое система ECASH?

\r\n\r\n

М.Т.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

            Система\r\nECASH позволяет дистанционно управлять средствами на счете\r\nклиента, открытом в банке, и осуществлять оплату за товары и услуги через\r\nмобильный телефон или Интернет.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Почему ЮНИКОРБАНК принял решение предложить ECASH  именно сейчас, во времена банковского кризиса,\r\nкогда многие вкладчики забирают деньги из банков?

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

            Насколько я знаю, у нашего банка таких\r\nпроблем нет. Решение об использовании системы ECASH для дистанционного обслуживания клиентов банка было\r\nпринято задолго до кризиса. Это решение оказалось очень своевременным, так как каждый\r\nклиент, используя возможности дистанционного банковского обслуживания, получает\r\nправо в условиях кризиса, не приходя в банк, управлять средствами, хранящимися\r\nна счетах в банке, по своему усмотрению.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Чем система ECASH отличается от существующих\r\nна рынке программ мобильного банкинга?

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

            В\r\nнастоящее время на рынке существуют различные системы, позволяющие клиентам\r\nдистанционно управлять своими счетами, но разработчики ECASH предлагают решение, которое включает возможности большинства\r\nподобных систем и дает дополнительные преимущества. На текущий момент банк\r\nреализовал лишь небольшую часть этих возможностей, но работа над внедрением\r\nсистемы и увеличением функционала продолжается. В настоящее время банк,\r\nсовместно с разработчиками ECASH,  расширяет\r\nсписок организаций, в адрес которых наши клиенты могут осуществлять платежи с\r\nиспользованием своего мобильного телефона, увеличивает количество филиалов,\r\nпредлагающих своим клиентам ECASH.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Что выигрывает\r\nбанк, внедрив сегодня ECASH?

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

В первую очередь - это доверие клиентов, повышение\r\nкачества их обслуживания. Как результат, в дальнейшем мы надеемся привлечь в\r\nбанк больше клиентов, что позволит  улучшить финансовые показатели работы банка.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Оказывает ли внедрение ECASH\r\nположительное влияние на финансовые показатели деятельности банка?

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

            Прошло слишком мало времени, чтобы подводить\r\nитоги, даже предварительные. Я думаю, что о результатах можно будет говорить не\r\nранее января 2009 года.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Насколько легко прошло внедрение\r\nECASH и сколько времени заняло подключение банка к системе?

\r\n\r\n

М.Т.

\r\n\r\n

            Определение\r\nсписка функциональных возможностей системы, согласование протоколов обмена АБС \"БАНК\r\nXXI ВЕК\" и ECASH было начато в июне 2008 года. В\r\nначале  сентября было проведено тестирование сервисов, реализованных\r\nсогласно перечню первого этапа договора с ООО \"ЮНИКОР ФИНАНС\" и\r\nпервые клиенты получили возможность подключиться с ECASH.

\r\n\r\n

            В\r\nнастоящее время, как я уже сказала, работы по внедрению системы продолжаются.\r\nРазработчики ECASH и АБС \"БАНК XXI ВЕК\" совместно работают\r\nнад реализацией 2-го этапа договора. Клиенты, подключившиеся к системе в\r\nнастоящее время, смогут воспользоваться новыми сервисами, получить\r\nдополнительные услуги без увеличения размера абонентской платы установленной в\r\nбанке в настоящее время.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Вероятно, не все клиенты знают, какими возможностями\r\nони обладают, имея мобильный телефон? На сегодняшний день, какие действия могут\r\nсовершать клиенты ЮНИКОРБАНКА, подключившись к  ECASH?

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

В настоящее время клиенты, подписавшие заявление о\r\nприсоединении к правилам ДБО в ОАО \"ЮНИКОРБАНК\",  могут по мобильному телефону совершить\r\nплатежи в адрес организаций, предоставляющих услуги сотовой связи, Интернета,\r\nкоммунальные услуги. Список этих организаций постоянно расширяется. Они могут\r\nтак же приобретать товары в торгово-сервисных предприятиях, заключивших договор\r\nс банком на продажу товаров (работ, услуг) с помощью мобильных телефонов\r\nклиентов.

\r\n\r\n

Клиенты могут по своему усмотрению устанавливать\r\nсебе лимит трат на месяц, изменять его по мобильному телефону.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Вы планируете\r\nпредлагать данный продукт только в Москве или во всех своих филиалах?

\r\n\r\n

Кого вы видите\r\nв качестве основной целевой аудитории ECASH?

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

            В настоящее время осуществляется внедрение\r\nДБО в филиале Полярный ОАО \"ЮНИКОРБАНК\" (г. Салехард). До конца февраля\r\n2009 года планируется подключить к ECASH все филиалы банка (пока их 4). Параллельно\r\nс этим в филиалах так же будет внедрена система \"Интернет банк\",\r\nкоторая является составной частью ДБО, что позволит предложить нашим клиентам полный\r\nсписок операций по управлению средствами на счете (переводы по счетам клиента, конверсионные\r\nоперации, осуществление платежей, получение выписок, информационные услуги и\r\nт.д.).

\r\n\r\n

            Мы предполагаем, что\r\nECASH будут пользоваться не только постоянные клиенты нашего банка, но и люди,\r\nкоторые ценят свое время, хотят сами управлять своими средствами.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Пользуется ли популярностью\r\nуслуга ECASH у ваших клиентов? Сколько человек уже подключилось?

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

            Так как услуга новая, функциональные\r\nвозможности постоянно расширяются, мы ее широко не рекламируем. До настоящего\r\nвремени ею воспользовались 22 человека. Но после внедрения данной услуги в\r\nфилиалах, я думаю, список клиентов будет значительно больше.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Как подключиться к системе ECASH\r\nв вашем банке? Что нужно для этого сделать?

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

            Для этого достаточно придти в банк, открыть\r\nсчет, подписать заявление о присоединении к правилам ДБО, получить средства идентификации\r\nклиентов и защиты данных. С правилами ДБО и тарифами обслуживания можно\r\nознакомиться на официальном сайте банка www.unicorbank.ru\r\nв разделе \"Физическим лицам\"

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Существуют ли требования к мобильному телефону для\r\nзагрузки ECASH?

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

            Требования, которые предъявляет ECASH к\r\nмобильным телефонам клиентов, размещены на сайте www.e-cash.ru .

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Сколько стоит подключение услуги ECASH для\r\nклиентов банка? Существует ли оплата за ежемесячное обслуживание?

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

            В\r\nнастоящее время, согласно утвержденным тарифам, клиент платит за подключение к\r\nДБО 500 рублей (в стоимость подключения входит цена средств подтверждения\r\nинформации) и 50 рублей в месяц за обслуживание. Все платежи клиент\r\nосуществляет без дополнительной комиссии.

\r\n\r\n

В ближайшее время тарифы на подключение будут\r\nпересмотрены, так как появятся новые средства идентификации клиента и\r\nподтверждения достоверности введенной информации, а также изменятся условия их\r\nпередачи клиентам.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Нет ли \"пробелов\" с точки зрения защиты\r\nинформации? Насколько безопасна система ECASH

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

            С\r\nточки зрения защиты информации система удовлетворяет всем требованиям Банка\r\nРоссии.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Скажите, вы довольны первыми результатами внедрения\r\nсистемы ECASH?

\r\n\r\n

M.T.

\r\n\r\n

            Да, я довольна первыми результатами\r\nвнедрения системы, и надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет еще более\r\nуспешным.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Контакты:

\r\n\r\n

www.e-cash.ru

\r\n\r\n

info@e-cash.ru

\r\n\r\n

+7 (495) 380-12-70

\r\n\r\n

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...

Корреспондент.net в cоцсетях