Новая программа поддержки клиентов от Vega

5 декабря 2008, 15:01
0
6
Новая программа поддержки клиентов от Vega

В рамках стратегии, направленной на постоянное улучшение качества обслуживания, телекоммуникационная группа Vega начинает реализацию программы «Если нужно переехать».

Программа ориентирована на бизнес-абонентов, планирующих переезд из одного офиса в другой.

Для сохранения постоянной связи с клиентами и партнёрами и сокращения затрат при переезде Vega предлагает своим абонентам:

  • предоставление информации об объектах, в которых существует техническая возможность получения услуг Vega (сегодня в базе объединенного оператора - около 200 бизнес-центров и десятки тысяч крупных объектов недвижимости); 
  • сохранение  телефонных номеров при переезде;
  • быстрое подключение услуг по новому адресу.

«Мы стараемся помогать нашим клиентам делать бизнес-процессы более эффективными не только в сфере оптимизации затрат на услуги связи, – говорит директор по развитию бизнеса телекоммуникационной группы Vega Константин Колесов. – Сегодня для получения лояльности потребителей уже недостаточно просто качественно предоставлять стандартные  услуги, важно вовремя понять, что еще может быть необходимо клиенту, и что из этого мы можем сделать. При этом зачастую правильные решения лежат на поверхности».

Дополнительную информацию о возможностях программы «Если нужно переехать» клиенты могут получить, обратившись в единый контакт-центр Vega 8 800 600 0 600 или к своему сервис-менеджеру.

Справка о компании:

Телекоммуникационная группа Vega – крупнейший негосударственный оператор украинского рынка фиксированной связи, который входит в телекоммуникационное направление группы СКМ (http://www.scm.com.ua/ru/index). Vega занимает лидирующие позиции на рынке Украины в сегменте предоставления услуг фиксированной телефонной связи, широкополосного доступа в интернет и передачи данных.

Vega появилась на рынке телекоммуникаций Украины в результате ребрендинга группы компаний «Фарлеп-Оптима», состоящей из крупнейших телекоммуникационных групп Украины «Фарлеп» и «Оптима Телеком», а так же компаний «Укомлайн», «ЦСС», IP Telecom, «Матрица», «Вилком» и многих других.

На сегодняшний день оператор присутствует в 36 населенных пунктах Украины.

Оперативный менеджмент телекоммуникационной группы Vega осуществляет компания ОАО "Фарлеп-Инвест".  

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...

Корреспондент.net в cоцсетях