ГлавнаяНаукаВсе новости раздела
 

В интернете заведутся продавцы

Корреспондент.net, 15 июля 2002, 14:50
0
6

Американская компания LivePerson Inc. вскоре начнет тестирование системы помощи клиентам интернет-магазина Technoscout.com. Система будет выполнять функции привычного продавца-консультанта, предлагающего помощь в магазине или советующего что-либо купить.

Идея LivePerson заключается в следующем: пользователь заходит на сайт интернет-магазина, и к нему тут же обращается торговый представитель, готовый ответить на все вопросы и предложить свежий товар.

Общение с клиентом проходит в виде интерактивного чата. По мнению представители LivePerson, интернет-магазинам не хватает именно личного общения с каждым клиентом.

В LivePerson утверждают, что разработанная ими система интерактивного общения с клиентом поможет разобраться в структуре торгового веб-сайта и выбрать себе необходимый товар. LivePerson предлагает интернет-компаниям весь комплекс услуг по консультациям клиентов - оборудование, программное обеспечение и специалистов, передает Компьюлента.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Корреспондент.net в cоцсетях