ГлавнаяНаукаВсе новости раздела
 

Сотая доля ошибок вызывает половину сбоев в ПО

Корреспондент.net, 7 октября 2002, 20:38
0
3

В современном программном обеспечении, состоящем из миллионов строк кода, практически невозможно избежать появления ошибок. Однако 80% сбоев в программах вызваны двадцатью процентами ошибок, а за половину сбоев ответственен всего 1% "багов". Для исправления таких часто проявляющихся ошибок налаженная обратная связь производителям просто незаменима.

Microsoft сообщает об усилении кампании по сокращению количества ошибок и недоработок в программном обеспечении.

В начале 2002 года Билл Гейтс в обращении к сотрудникам объявил, что "фокус" при разработке программного должен сместиться от внедрения инноваций в сторону повышения безопасности продуктов. Такую стратегию Гейтс назвал "надежным компьютингом".

В начале октября письмо, посвященное проблемам безопасности программных продуктов, разослал сотрудникам Microsoft глава компании Стив Баллмер. Он призвал разработчиков более тесно контактировать с пользователями программ Microsoft.

Необходимо стараться получать как можно больше отзывов и замечаний от клиентов,  необходимо предоставить пользователям более простой и удобный способ обновления программ и исправления содержащихся в них ошибок. И, наконец, необходимо обеспечить потребителей программных продуктов Microsoft более эффективной и постоянно доступной технической поддержкой.

В качестве примера совершенствования механизма обратной связи с пользователями Стив Баллмер назвал систему оповещения об ошибках, появившуюся в последних версиях Windows, MS Office и других продуктов.

В том случае если в работе приложения возникает ошибка, подробную информацию о ней можно немедленно направить в Microsoft. Эффективность такой системы уже была подтверждена на практике.

В частности, о 29% ошибок, исправленных в Service Pack 1 для Windows XP, в Microsoft узнали от пользователей.

Во время работы над вторым сервис-паком к Office XP, таким образом были идентифицированы более половины всех ошибок.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях