ГлавнаяУкраинаСобытия
 

® Международный бизнес-форум "Клиент-ориентированность & CRM: стратегии и технологии – Киев’2005"

Корреспондент.net, 25 октября 2005, 16:25
0
10

Агентство "Точка Зору" представляет Международный бизнес-форум "Клиент-ориентированность & CRM: стратегии и технологии – Киев’2005".

2 ноября 2005 года в помещении Торгово-Промышленной Палаты Украины руководители успешных украинских и зарубежных компаний поделятся своим опытом, новыми разработками и стратегиями, представят решения для различных типов компаний и сфер деятельности. Лидеры рынка ознакомят аудиторию с новинками и тенденциями развития CRM-технологий и бизнес-процессов клиент-ориетированной компании.

Клиент-ориентированность это новый, качественно более высокий уровень работы с клиентом. Хотите привлечь новых клиентов? Нейтральных клиентов превратить в лояльных? Постоянных клиентов сделать своими бизнес-партнерами? Ответы на эти и множество других вопросов Вам даст новая концепция взаимоотношений с клиентом – Клиент-ориентированность.

CRM это современная система, созданная для оптимизации работы с клиентом. Систематизация, планирование и контроль работы с большим количеством клиентов, формирование и расширение клиентской базы, создание широкого круга бизнес-партнеров – вот только некоторые из задач, которые решаются с помощью CRM.

Целью Форума является содействие развитию новых технологий и новой бизнес-культуры в работе с клиентом в Украине. Отечественные компании уже столкнулись с жесткой конкуренцией, а также с тем, что привлечь клиента сегодня можно лишь уровнем обслуживания и индивидуальным подходом. Поэтому Форум будет интересен как для компаний, уже внедривших CRM-решения, так и для тех, кто только собирается обратиться к использованию данных технологий. На Форуме можно будет услышать доклады представителей ведущих украинских, российских и зарубежных компаний, получить рецепты внедрения клиент-ориентированной стратегии от независимых экспертов и обменяться мнениями с коллегами.

Форум будет интересен руководителям украинских компаний, встретившихся с обострением конкуренции на рынке, желающим сформировать базу лояльных клиентов, а также тем, кто имеет потенциальный интерес к внедрению CRM-систем и заинтересован в получении практических рекомендаций опытных коллег.

Среди участников и докладчиков бизнес-форума такие известные компании, как корпорация КВАЗАР-МИКРО, консалтинг-тренинговый центр SEVEN, SPUTNIK LABS, TERRASOFT, AVAYA, УТЕЛ, консалтинговая компания НОРДИК, ИНКОМ, 1С-РАРУС и другие.

Форум ориентирован на:

• президентов компаний

• вице-президентов

• генеральных директоров

• коммерческих директоров

• IT-директоров и технических специалистов

• директоров по продажам и директоров по развитию

В рамках Бизнес-форума "Клиент-ориентированность & CRM – Киев’2005" будет организована выставка продукции и услуг ведущих мировых лидеров в области разработки систем управления взаимоотношениями с клиентами.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в cоцсетях