Федеральная торговая комиссия СШA признала американское отделение компании Philips Electronics виновным в обмане покупателей. В частности, в одной из рекламных кампаний Philips обещала покупателям мониторов и компьютерных CD-рекордеров возврат части денег, заплаченных за эти устройства, через восемь недель после покупки. Однако ждать возврата этих денег доверчивым покупателям приходилось до полугода.
В решении Федеральной комиссии говорится, что это обещание не было выполнено: покупателям приходилось дожидаться обещанного возврата средств гораздо дольше установленного срока. При этом дата выплат постоянно переносилась. Более 50 тысяч человек были вынуждены ждать своих денег в течение почти шести месяцев.
| Дата выплат постоянно переносилась |
Согласно принятому Комиссией решению, компании Philips в дальнейшем запрещается заниматься подобной деятельностью, связанной с рекламой компьютеров и комплектующих к ним, передает
Компьюлента. Кроме того, компания обязана в течение 10 дней со дня принятия решения выплатить все деньги, обещанные покупателям в ходе этой рекламной кампании.
Представитель Philips Терри Фасберг заявил, что в настоящее все клиенты компании получили полагающиеся им деньги. По его словам, задержка выплат была вызвана тем, что в самый разгар рекламной кампании счета фирмы Philips стали обслуживаться другими банками.