УкрСиббанк: вопросы о работе в Star24 со счетами пакетных предложений All Inclusive, открытых до 20.03.2011

24 апреля 2013, 14:00
0
13

Напоминаем, что 20.04.2013 все пакетные предложения All Inclusive, открытые до 20.03.2011 г., были переведены на обслуживание по тарифам пакетного предложения All Inclusive, открытого с 21.03.2011 г. и Тарифного пакета "Базовый в национальной валюте".

Напоминаем, что 20.04.2013 все пакетные предложения All Inclusive, открытые до 20.03.2011 г., были переведены на обслуживание по тарифам пакетного предложения All Inclusive, открытого с 21.03.2011 г. (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/cards/all_inclusive/) и Тарифного пакета «Базовый в национальной валютеі» (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/operations/current_accounts/basic_native/).

Оцените преимущества обслуживания на условиях пакетного предложения All Inclusive (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/cards/all_inclusive/), открытого с 21.03.2011:

  • Скидка до 100% на комиссию за обслуживание пакетного предложения All Inclusive (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/cards/all_inclusive/) в зависимости от одного из трёх условий: суммы депозита или суммы торговых операций, или суммы остатков на счетах. Чем больше эти суммы, тем меньше ежемесячная комиссия за обслуживание счетов пакетного предложения.
  • Возможность бесплатного открытия карточных и накопительных счетов в валютах USD и EUR.
Также рекомендуем ознакомиться с ответами на частые вопросы пользователей системы Star24, связанные с миграцией:
  1. Почему выписка по карточному счёту доступна только с 20.04.2013? Как получить информацию за предыдущий период?

    Согласно новым условиям обслуживания пакетного предложения All Inclusive, открытого до 20.03.2011 г., выписка доступна только с даты обновления условий обслуживания.

    Подробную информацию можно получить в отделении банка или в информационно-справочной службе StarContact по телефону 0 800 505 800 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны).

  2. Почему в системе не отображается мой карточный счёт? Почему в системе Star24 появился текущий счёт?

    Карточный счёт, открытый в рамках пакетного предложения All Inclusive до 20.03.2011 г., был переведён на облуживание в рамках пакетного предложения All Inclusive, которое открывается с 21.03.2011 г.  Данный карточный счёт отображается в разделе «Текущие и карточные счета»: номер счёта не изменился, платёжные карты не блокируются.

    Подробную информацию можно получить в информационно-справочной службе StarContact по телефону 0 800 505 800 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны).

  3. Почему при перечислении с накопительного счёта на текущий документ отклонён?

    Согласно с изменёнными условиями обслуживания пакетного предложения All Inclusive, открытого до 20.03.2011 г., перечисление с накопительного счёта на текущий счёт, открытый ранее в рамках пакета, не осуществляется. Перечисление необходимо осуществлять на карточный счёт, который отображается в разделе «Текущие и карточные счета».

    Подробную информацию можно получить в информационно-справочной службе StarContact по телефону 0 800 505 800 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны).

  4. Что означает «техническое зачисление» в выписке по карточному счёту?

    Это остаток средств на карточном счёте по состоянию на 20.04.2013, который был автоматически перечислен банком на счёт, обслуживающийся на изменённых условиях.

    Подробную информацию можно получить в информационно-справочной службе StarContact по телефону 0 800 505 800 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны).

  5. Изменились ли тарифы по счетам пакета после изменения условий обслуживания?

    У клиенотв появились дополнительные возможности:

    • Получение скидки до 100% (0 грн/мес.) на комиссию за обслуживание пакетного предложения All Inclusive в зависимости от одного из трёх условий: суммы депозита или суммы торговых операций, или суммы остатка на счетах. Чем больше эти суммы, тем меньше ежемесячная комиссия за обслуживание счетов пакетного предложения.
    • Открытие (бесплатное) в рамках пакетного предложения карточных и накопительных счетов в валютах USD и EUR.

    Подробнее ознакомиться с полной версией тарифов на обслуживание пакетного предложения можно соответствующей странице (https://my.ukrsibbank.com/ua/personal/cards/all_inclusive/?tab=tariffs).

    Подробную информацию можно получить в информационно-справочной службе StarContact по телефону 0 800 505 800 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны)

  6. Каким образом банка информировал клиентов об изменениях условий обслуживания?

    Информация о переводе счетов, открытых в рамках пакетного предложения All Inclusive до 20.03.2011, была розмещена в отделениях УкрСиббанка с 19.03.2013, а также на сайте банка в разделе «Новости» от 25.03.2013 (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/news/?id_12=1746) и повторно от 15.04.2013 (https://my.ukrsibbank.com/ru/personal/news/?id_12=1784).

Пресс-релизы размещаются на платной основе в раздел Пресс-релизы

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua
Загрузка...

Корреспондент.net в cоцсетях