СМИ: Кабмин запретил мобильный спам и обманчивые тарифы операторов

Кабинет Министров принял новую редакцию правил, регулирующих телеком-услуги. Документ запрещает рассылку спама, устанавливает порядок работы операторов с контент-провайдерами и устраняет некоторые "трюки" с тарификацией мобильных услуг, сообщает AIN.ua

Издание отмечает, что в новой редакции документа дается определение спаму: электронные, текстовые или мультимедиа-сообщения, которые без предварительного согласия потребителя умышленно и массово ему рассылают.

Документ запрещает и конечным пользователям, и операторам рассылать спам. Правила также регулируют предоставление контент-услуг - теперь оператор обязан до начала предоставления контент-услуги сообщить абоненту о ее названии и тарифе, а также дать возможность бесплатно подтвердить свое согласие (на протяжении 12 секунд).

Согласно новым правилам, если есть техническая возможность, то потребителю нужно сразу сообщать о сумме списанных за услугу средств. Оператору запрещается предоставлять услугу без согласия потребителя, в то время как ранее контент-услуги вообще не регулировались.

Операторы связи также обязаны давать абонентам возможность сохранить абонентский номер при смене сети (услуга MNP - Mobile Number Portability). Пока что у Нацкомисии по связи нет готовых документов, которые опредляют, как технически осуществляется эта услуга, отмечает AIN.ua.

В том что касается тарификации мобильной связи, операторы не имеют права устанавливать плату за соединение, брать плату за услугу, которой абонент не заказывал, и переводить внесенные на счет абонента средства в баллы, бонусы и т.д.

В документе также говорится, что для учета за один сеанс связи могут использоваться только полные тарифные единицы, а неполные тарифные единицы тарификации не подлежат. То есть, при 30-секундном разговоре теперь нельзя снять плату как за минуту.

Интернет-провайдеров правила обязывают обеспечивать пользователям скорость доступа, указанную в договоре.

Ранее сообщалось, что в Украине может быть введена дополнительная плата за доступ к мобильным услугам, информации и контенту.

Напомним также, что в конце прошлого года стало известно, что Верховной Раде предлагают заставить мобильных операторов платить дополнительный сбор на общеобязательное государственное пенсионное страхование в размере 7%.

По материалам AIN.ua