Клиент австралийской авиакомпании ожидал ответа на свой звонок в течение 15 часов

Австралийский бизнесмен Эндрю Кан (Andrew Kahn), позвонивший в авиакомпанию Qantas Airways, дожидался ответа 15 часов, сообщает The Sydney Morning Herald.

Как рассказал Эндрю Кан, он позвонил в Qantas Airways 2 августа около семи часов вечера, чтобы подтвердить свой полет в Нью-Йорк.

Услышав сообщение автоответчика, Кан решил дождаться ответа оператора. Он поставил телефон на громкую связь и занялся своими делами.

Как сообщается, в ожидании ответа бизнесмен успел поработать и прочитать книгу в 200 страниц о принятии решений в менеджменте. В одиннадцать утра, так и не получив ответа, Кан положил трубку.

Бизнесмен отметил, что никогда больше не будет летать самолетами Qantas Airways.

Добавим, что в авиакомпании отказались комментировать ситуацию, однако заметили, что в телефонных записях от 2 августа нет никаких данных о том, что кто-то ждал ответа в течение 15 часов.

Напомним, в июне текущего года пожилую австралийку оштрафовали за пьяную драку в самолете Qantas Airways, а также обязали оплатить стоимость возвращения самолета в Мельбурн.