Летайте самолетами! 'Аэрофлота'?
Российский «Аэрофлот», еще в пору своего монопольного положения на советском рынке авиаперевозок настырно призывавший граждан летать только его самолетами, серьезно занялся собственным имиджем. К созданию «нового лица» авиакомании приступит известное агентство «Identica», обеспечившее успех телекоммуникационным компаниям «One-2-One» и «Vodafone», энергетикам из «Powergen».
Стратегия «Identica» заключается в выдвижении на первый план интересов клиента и считается весьма эффективной. Когда-то агентство порекомендовало телефонной фирме «Mercury», переживавшей не лучшие времена, поменять свое ничем не примечательное название на более «одушевленное» и привлекательное для клиентов. С тех пор дела у «One-2-One» идут только в гору.
Впрочем, это вовсе не означает, что "Аэрофлоту" нужно обязательно прибегать к столь радикальной мере. Чешская «Skoda», к примеру, сохранила свой давний исторический брэнд. В итоге то, что раньше считалось никудышным, теперь - символ качества и престижа.
Несмотря на посредственную международную репутацию, «Аэрофлот» прибылен и даже присматривается к ирландской авиакомпании «Aer Lingus». Как раз сейчас, как передает ВВС, россияне заняты модернизацией своего постепенно стареющего флота. Кроме того, летать "Аэрофлотом" достаточно безопасно. Недавний отчет Международного бюро гражданской авиации свидетельствует о том, что пассажир летающий "Аэрофлотом" подвергается меньшему риску, чем "среднестатистический" авиапассажир.