LG изучает жалобы на сбор личных данных "умными телевизорами"

LG расследует жалобы на то, что некоторые ее телевизоры направляют производителю информацию о зрительских предпочтениях своих владельцев, даже если пользователи отключили соответствующую опцию.

Расследование началось после того, как британский IT-консультант Джейсон Хантли подробно описал в своем блоге то, как его Smart TV передает данные о просмотренных каналах.

По его словам, телевизор также пересылал производителю информацию о содержании устройств, подключенных к телевизору.

Это может означать, что LG нарушила закон.

Разумное телевидение смотрит на тебя

Британская служба Уполномоченного по вопросам информации сообщила BBC, что изучает этот вопрос.

Когда Джейсон Хантли обратился с жалобой в LG, ему заявили, что, купив этот телевизор, он согласился с условиями его использования, и с вопросами следует обращаться к продавцу телевизора.

Но когда с LG связалась BBC, корпорация сообщила, что изучает эту проблему.

"Неприкосновенность частной жизни потребителя - главный приоритет для LG Electronics, и мы относимся к этому вопросу очень серьезно", - сказал пресс-секретарь компании.

По его словам, компания выпускает много моделей телевизоров, и им нужно время, чтобы разобраться.

Хантли говорит, что впервые столкнулся с этим вопросом в октябре, когда заинтересовался, как Smart TV показывает персонализированную рекламу.

Исследовав меню телевизора, он выяснил, что опция "Собирать информацию о просмотрах" включена по умолчанию.

Но выключив ее, он с удивлением увидел, что информация о каждом переключение между каналами продолжает передаваться на серверы LG.

Мужчина продолжил исследования и подсоединил к телевизору внешний жесткий диск, ожидая, что телевизор просто сообщит о просмотре информации с внешнего устройства.

Но вместо этого Хантли увидел в трафике названия всех мультимедийных файлов с данного диска, в частности фотографий с именами своих детей.

Джейсон Хантли предположил, что даже если сама LG никогда не проверяет эти данные, их могут использовать хакеры.

Источник: BBC Україна на русском