Социальная миссия “YOUMO” – помогать людям, имеющим сложности с погашением микрокредитов

Компания “Dolga Net”, успешно вышедшая на рынок год назад и предоставляющая бесплатную помощь должникам микрофинансовых организаций (МФО, с марта текущего года начинает работать под брэндом “YOUMO”.

Сервис “Dolga net” (а теперь уже – “YOUMO”) имеет в своем портфолио тысячи успешных кейсов, когда удалось помочь клиентам с просроченной задолженностью по микрозаймам рассчитаться с МФО. При этом – сумма погашения являлась меньшей по сравнению с фактическим размером долга. Это стало возможным благодаря тесным партнерским отношениям менеджеров сервиса с ведущими микрофинансовыми организациями. А также – благодаря доверию людей, которые обращались в “YOUMO” за помощью.

В то же время, в компании считают: уже наступила вторая весна в деятельности сервиса, а значит – пришло время для ребрендинга. «Мы решили провести обновление торговой марки, прежде всего для удобства клиентов, для формирования еще большей лояльности к брэнду, -- рассказывает исполнительный директор сервиса “YOUMO” Любовь Коломиец. – На мой взгляд, новое название компании является достаточно простым для восприятия, современным и лаконичным. Мы также изменили графическое изображение брэнда – фирменный знак – который выглядит более ярким и внушающим оптимизм. Ведь социальная миссия “YOUMO” – вселять надежду в людей, имеющих сложности с погашением микрокредитов, чтобы они обретали новую, счастливую и полноценную жизнь, избавившись с нашей помощью от кредитных проблем».

Отличительная особенность компании “YOUMO” -- в том, что ее услуги абсолютно бесплатные для клиентов, имеющих длительную просрочку по микрокредитам. Этим сервис выгодно отличается от так называемых адвокатских структур, которые за деньги могут лишь составить тексты писем от имени клиента в различные инстанции. Но, в большинстве случаев на этом «помощь» и заканчивается. Более того, под название “Dolga net” пытаются подстроиться сомнительные компании-близнецы, цель которых – получить от клиента максимальную сумму денег за несуществующие услуги.

«Менеджеры “YOUMO” обладают серьезными компетенциями, знают микрокредитный рынок изнутри, -- констатирует исполнительный директор компании. -- Они сопровождают клиента от момента подачи заявки на получение помощи от нас – и до полного урегулирования его долговой проблемы. Мы устраняем давление на должника со стороны коллекторов, самостоятельно ведем переговоры с микрокредитными компаниями с целью снижения суммы клиентского долга и в большинстве случаев успешно содействуем закрытию кредитного договора. Также подчеркну: мы – не адвокаты и не финансовые посредники. Кредо “YOUMO” – бесплатно помогать украинским гражданам, которые не могут самостоятельно избавиться от проблем с кредитами, пребывая в социальном и психологическом тупике. Поэтому, если кто-то будет вам предлагать заплатить деньги – якобы за решения подобных проблем, – это не соответствует действительности!».

С другой стороны, как утверждает Любовь Коломиец, услуги сервиса “YOUMO” также выгодны и микрокредитным компаниям. Ведь немалая часть займов, выданных МФО, переходят в разряд просроченной задолженности, с течением времени такие кредиты обретают статус безнадежных и передаются коллекторским структурам. Менеджеры “YOUMO” помогают микрофинансовым организациям получить назад кредитные средства с минимальными потерями, тем самым улучшая качество кредитного портфеля МФО.

  Контактные данные:

телефон: +38 (067) 219 55 50;

Сайт

e-mail: info@youmo.ua;

Facebook

Соціальна місія  “YOUMO” -- допомагати людям, котрі мають труднощі з погашенням мікрокредитів

Компанія “Dolga Net”, яка успішно вийшла на ринок рік тому і яка надає безкоштовну допомогу боржникам мікрофінансових організацій (МФО) в погашенні прострочених кредитів, з березня поточного року починає працювати під брендом “YOUMO”.

Сервіс “Dolga net” (а відтепер уже – “YOUMO”) має в своєму портфоліо тисячі успішних кейсів, коли вдалося допомогти клієнтам із простроченою заборгованістю за мікропозиками розрахуватися з МФО. При цьому – сумапогашення була меншою у порівнянні з фактичним розміром боргу. Це стало можливим завдяки тісним партнерським відносинам менеджерів сервісу з провідними мікрофінансовими організаціями. А також – завдяки довірі людей, котрі зверталися до “YOUMO” за допомогою.

Водночас, в компанії вважають: вже настала друга весна в діяльності сервісу, а це означає – надійшов час для ребрендингу. «Ми вирішили оновити торгову марку, передовсім для зручності клієнтів, для формування ще більшої лояльності до бренду, -- розповідає виконавча директорка сервісу “YOUMO” Любов Коломієць. – На мій погляд, нова назва компанії є досить простою для сприйняття, сучасною і лаконічною. Ми також змінили графічне зображення бренду – фірмовий знак – котрий виглядає більш яскравим та навіює оптимізм. Адже соціальна місія “YOUMO” – сповнювати надією людей, котрі мають проблеми з погашенням мікрокредитів, щоб вони набували нове, щасливе і повноцінне життя, позбавившися з нашою допомогою від кредитних негараздів».

Важлива особливість компанії “YOUMO” -- в тому, що її послуги абсолютно безкоштовні для клієнтів, котрі мають тривалу прострочку за мікрокредитами. Цим сервіс вигідно відрізняється від так званих адвокатських структур, які за гроші можуть лише скласти тексти листів від імені клієнті до різноманітних інстанцій. Проте, в більшості випадків на цьому «допомога» і закінчується. Більше за те, під назву “Dolga net” намагаються підлаштуватися сумнівні компанії-близнюки, мета яких – отримати від клієнта максимальну суму грошей за неіснуючі послуги.

«Менеджери “YOUMO” володіють серйозними компетенціями, знають мікрокредитний ринок зсередини, -- констатує виконавча директорка компанії. – Вони супроводжують клієнта з моменту подання заявки на отримання допомоги від нас – і до повного врегулювання його боргової проблеми. Ми усуваємо тиск на боржника з боку колекторів, самостійно провадимо перемовини з мікрокредитними компаніями з метою зниження суми клієнтського боргу і в більшості випадків сприяємо закриттю кредитного договору. Також підкреслю: ми – не адвокати і не фінансові посередники. Кредо “YOUMO” – безкоштовно допомагати українським громадянам, котрі не можуть самостійно позбавитися проблем із кредитами, перебуваючи в соціальному й психологічному глухому куті. Відтак, якщо хтось пропонуватиме вам заплатити гроші – нібито за вирішення схожих проблем, -- це не відповідає дійсності!».

З іншого боку, як стверджує Любов Коломієць, послуги сервісу “YOUMO” також вигідні і мікрокредитним компаніям. Адже, значна частина позик, виданих МФО, переходять до розряду простроченої заборгованості; з плином часу такі кредити набувають статусу безнадійних і передаються колекторським структурам. Менеджери “YOUMO” допомагають мікрофінансовим організаціям повернути кредитні кошти з мінімальними втратами, таким чином поліпшуючи якість кредитного портфеля МФО.