Beeline внедряет систему абонентского самообслуживания «Мой Beeline» - теперь управлять мобильным счетом можно с помощью Интернет

Киев, 1 сентября 2008 года. Оператор сотовой связи Beeline объявляет о запуске системы абонентского самообслуживания «Мой Beeline», построенной на основе продукта e-care компании Amdocs.

Система открывает новые возможности самостоятельного управления услугами связи через Интернет. Теперь каждый абонент Beeline может в режиме он-лайн просматривать детализацию счета, подключать и отменять услуги, проверять остаток средств на счете, срок действия баланса, начисление бонусов, и др.  

Прежде чем начать работу с услугой "Мой Beeline" абоненту необходимо получить логин и пароль для доступа к своей  странице на электронном сайте компании. Для этого клиенты предоплаченной формы обслуживания должны набрать со своего мобильного телефона команду *110*9# и нажать кнопку вызова. В ответ абоненту поступит SMS-сообщение с логином и  динамическим паролем.

Корпоративные клиенты Beeline могут получить пароль доступа к системе электронного самообслуживания у своего персонального менеджера.

В новом сервисе предусмотрен повышенный уровень безопасности. У каждого пользователя, в зависимости от роли и способа оплаты услуг связи (постпейд или припейд), есть персональный набор прав доступа к закладкам, иконкам или разделам меню.

В частности, "Мой Beeline" позволяет корпоративным клиентам просматривать все платежи своего предприятия за услуги связи, историю платежей и полные детализации звонков по всем счетам. Кроме того, корпоративным абонентам доступны инструменты отчетности по детализации и начислениям, общая  и контактная информация по договору, и т.д.

Корреспондент.net не несет ответственности за информацию, содержащуюся в пресс-релизах, предоставленных компаниями