Халява от SpyLOG станет платной

Статистическая служба SpyLOG со следующего понедельника сокращает возможности своего бесплатного сервиса SpyLOG Tracker, предлагая пользователям перейти на платный Tracker Pro. По данным компании, пользователи готовы платить.

Как отмечается в письме компании, изменения заключаются "в сокращении срока хранения подробной статистики до 10 дней и отключении некоторых специфических опций", сообщает «Нетоскоп».

Взамен клиентам предлагается начать пользоваться платным сервисом SpyLOG Tracker Pro, в котором все эти "специфические опции" имеются. Данное решение SpyLOG хорошо иллюстрирует наметившуюся в Рунете тенденцию перехода ресурсов, предоставлявших разнообразные бесплатные интернет-сервисы, на новую схему. Цель одна - начать уже зарабатывать деньги.

Об изменениях в работе компании SpyLOG рассказал в интервью "Нетоскопу" директор по маркетингу компании Алексей Басов.

- С чем связаны такие изменения - в частности, сокращение срока хранения данных?

- В разосланном пользователям письме мы совершенно честно объяснили причину введения ограничений. В условиях непрерывного роста нагрузок на сервера, более 550 регистраций в сутки только в российском сервисе, при постоянном увеличении объема хранимых данных - предоставлять бесплатный SpyLOG Tracker в существующей конфигурации становится чрезвычайно дорогим удовольствием. Никакая реклама, не смотря на то, что мы неплохо ею зарабатываем даже в летний сезон, не способна отбивать эти затраты. Поэтому мы были вынуждены ограничить срок хранения статистики, и тем самым высвободить некоторую часть ресурсов.

- Об отключении каких специфических опций идет речь?

- Речь идет о ряде дополнительных услуг и наиболее ресурсоемких отчетах. Из услуг это, например, отсылка статистики на e-mail, ICQ, пейджер или мобильник, гостевой доступ, телефонная техническая поддержка, бэкап и зеркалирование данных - вещи, которые ориентированы на профессиональное использование системы. Из бесплатных отчетов исключаются "Пересечение аудиторий", "Динамика пересечения аудитории сайтов" и "География по городам", которая строится по уникальной географической базе, выверенной обзвоном региональных провайдеров и буквально руками. В целом эти изменения призваны не только сократить наши расходы на SpyLOG Tracker, но и четко функционально разделить бесплатный и коммерческий сервисы. Первый - для любителей, второй - для людей, которые серьезно работают со своими сайтами.

- Каким образом формируется цена на услуги SpyLOG Tracker Pro, от чего она зависит?

- Цена на услугу SpyLOG Tracker Pro рассчитывается по жесткой тарифной сетке, и формируется исходя из количества загрузок страниц - то есть "срабатываний" счетчика. Для сайта с 1000 загрузок в сутки стоимость SpyLOG Tracker Pro составит рублей 70 в месяц. Мы учли пожелания пользователей старого биллинга, и теперь расчетным периодом является не месяц, а день, а при подключении к сервису автоматически рассчитывается приблизительная месячная стоимость.

Эти требования повлекли за собой другие изменения в структуре наших взаиморасчетов с клиентами, например, переход к авансовым платежам. Для каждого пользователя теперь заводится лицевой счет, который он может пополнить самыми различными способами. Средствами с этого лицевого счета пользователь может оплатить любые услуги или сервисы SpyLOG - от Tracker Pro и до маркетинговых исследований.

Мы постарались построить биллинг таким образом, чтобы он был удобен организациям - включая генерацию всех необходимых финансовых документов и, при необходимости, почти автоматическую доставку оригиналов, - и частным лицам, которые оплатят платежку в Сбербанке вместе со счетами провайдера, или воспользуются кредитной карточной, или просто системой WebMoney. Мы надеемся, что новый Расчетный Центр поможет людям увидеть, что микроплатеж в Интернете - операция простая, удобная и не требующая времени.

- Каких еще изменений в правилах стоит ожидать?

- Вносить еще какие-либо ограничения в SpyLOG Tracker мы не планируем. Более того, он по-прежнему будет развиваться вместе с технологией - будут появляться новые опции, отчеты, сервисы, которые будут полезны начинающим веб-мастерам. SpyLOG Tracker Pro пойдет другим путем, он будет развиваться в сторону наращивания решений узких профессиональных задач рекламных агентств, интернет-магазинов, площадок.

- Каково на сегодня соотношение платных и бесплатных клиентов SpyLOG?

- Сейчас говорить даже о каких-либо предварительных результатах этого шага нельзя, потому что объявление о грядущих изменениях было разослано только вчера. Одно можно сказать определенно - в ближайшие две недели соотношение бесплатных и платных клиентов SpyLOG серьезно изменится. На основе первичной реакции людей мы сделали чрезвычайно приятный для нас вывод: люди действительно понимают, что за качественный и сложный статистический сервис нужно платить. Тем более, что даже в случае популярных сайтов речь идет о нескольких сотнях рублей в месяц.