Черная пятница: какие ошибки и заблуждения ведут к неудачным покупкам

День активного шопинга выпадает на 25 ноября. Но скидки в черную пятницу начинают действовать уже с начала этой недели. Главное - не потерять голову от навязчивых предложений и не приобрести некачественные и ненужные вещи.

О лупе и дешевой рыбке

Украинцы уже в 10-й раз приобщаются к акциям известного в мире дня активного шопинга. История черной пятницы началась в 1961 году в Филадельфии. Тогда черной назвали пятницу после Дня благодарения только на Восточном побережье США - из-за страшных пробок на дорогах, возникших в результате активного перемещения людей после празднования. Впоследствии, лет через 20, торговцы обратили внимание на то, что в этот день люди активно все раскупают в магазинах, и их доходы переходят из минуса в плюс или из "красного" в "черное", и начали активнее предлагать свои товары. Ради этого они работали с раннего утра до полуночи, придумывая разные уловки и акции. А чтобы придать этому дню позитив, была попытка назвать эту пятницу не черной, а большой. Однако такое название не прижилось. Зато традиция устраивать распродажу в четвертую пятницу ноября давно вышла за пределы США, поскольку в разных уголках планеты увидели свою выгоду от этого дня и торговцы, и покупатели.

В нашей стране ежегодно популярность черной пятницы набирает обороты. И праздник шопоголиков уже длится не один день - в пятницу, его растягивают на неделю или на больше времени. В феерический водоворот покупок со скидками попадает большинство людей, ведь торговлю в эти дни подогревают реклама и специальные психологические уловки, в результате чего почти никто не идет домой с пустыми руками. Но часто покупки оказываются некачественным ширпотребом или совсем ненужными, и заполняют мертвым грузом полки в шкафах.

"Во время шопинга контролируйте свои эмоции. Пользуясь банковскими карточками, желательно установить лимит, который позволит не потратить лишние деньги. Но лучше брать с собой наличку, и вы каждый раз, заглядывая в кошелек, будете видеть, сколько осталось средств, что будет сдерживать покупательский ажиотаж. Также перед походом на распродажу следует составить перечень нужных товаров и промониторить в интернете цены на них", - советует психолог Татьяна Крумер.

Она советует не забывать, что торговые сети - не благотворительные фонды, и заинтересованы не в убытках, а в доходах. Их интерес - в том, чтобы продать со скидками только залежавшийся товар, который не пользуется спросом и вышел из моды. Также по дешевке хотят избавиться от продуктов, срок годности которых истекает. Их часто предлагают большими упаковками, и до того, как они станут просроченными, вы просто не успеете их употребить. Не стоит вестись на дешевые продуктовые распродажи масла, колбас или консервов, срок годности которых - на грани. Но если таки решили купить что-то из этих продуктов, не берите их много, и внимательно прочтите все, что написано на этикетке. Для этого людям преклонного возраста стоит запастись лупой, ведь производители информацию о своих изделиях часто излагают мелким шрифтом, чтобы не все могли прочесть. Если есть какие-то помарки на дате истечения срока годности, - откажитесь от покупки, продукт, скорее всего, просроченный. Не забывайте, что из дешевой рыбки хорошей ухи не сваришь.

А еще значительные снижения цен могут быть обманчивыми, рассчитанными на тех, кто в них не ориентируется. Не стоит брать то, на что установлены скидки 50-90%, скорее всего, это очень некачественный товар.

В торговых точках избегайте общения со слишком навязчивыми менеджерами, которые могут применять специальные технологии, чтобы убедить вас, что вам необходимо купить то, что вам совсем не нужно.

"На шопинге в черную пятницу следует руководствоваться умом и расчетом, тогда и не потратите без пользы свои деньги. Стоит помнить, что эта акция - только начало крупных распродаж. Ведь впереди - Рождество и Новый год, когда вам тоже будут предлагать много товаров со скидками. Так что еще будет шанс выбрать самые выгодные и нужные вам", - резюмирует психолог.

Что не берут обратно

Опыт шопоголиков свидетельствует о том, что не всем в черную пятницу удается совершить выгодные покупки. Бывает, что сразу после возвращения домой или через некоторое время человек находит изъяны на приобретенных вещах или понимает, что они ему не нравятся или не нужны. А на попытку сдать товар в магазин он получает отказ, мол, это не обычная покупка, а акционная, поэтому возврату не подлежит.

Юристы же уверяют, что неважно, как был приобретен товар - в обычном режиме или по акции. И в том, и в другом случае торговля осуществлялась в правовом поле Украины, поэтому препятствий для возврата товара, приобретенного по акции, нет. В любом случае, если вы купили товар, но он оказался некачественным, сломанным, бракованным или просто вам не понравился и стал ненужным – вы вправе потребовать у продавца соответствующего уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на устранение недостатков, возврата денег, заплаченных за товар или замены его на аналогичный.

Это право покупателя выписано в ст. 8 Закона "О защите прав потребителей". Товар ненадлежащего качества, согласно этому закону, можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня его приобретения. А что касается товара, на который выдается гарантийный срок службы, то если он потерял свою функциональность, из-за чего больше не можете использовать его по назначению, его можно вернуть продавцу, ссылаясь на ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" даже через 14 дней - важно уложиться в гарантийный срок. Последнее чаще всего касается бытовой техники.

Однако следует учесть, что есть товары, которые вообще не подлежащие обмену и возврату, даже в течение 14 дней и независимо от того, как они были приобретены - по акции или в обычном режиме. Это, в частности, продовольственные товары, лекарственные препараты, предметы санитарии и гигиены и ряд других непродовольственных товаров, таких как, например, фотопленка, парфюмерия, косметика, пуховые изделия (одеяла, подушки), некоторые детские игрушки, зубные щетки, бритвенные приборы, ткани, белье, печатные издания, некоторые виды строительных материалов, товары для новорожденных, инструменты для маникюра, ювелирные изделия. Поэтому покупки из этого списка нужно выбирать очень внимательно.

Продавец также не обязан принимать какой-либо товар при условии, что не сохранен его товарный вид, потеряны пломбы и ярлыки, истекли 14 дней с момента покупки или закончился гарантийный срок. Но если в торговой точке отказываются брать обратно или обменивать товар даже при сохраненных чеках на него, ярлыках и пломбах, тогда следует обратиться в свое территориальное отделение Госпродпотребслужбы, где должны помочь каждому отстоять свои потребительские права.

Галина Гирак