Убийца профессий. Лихорадка вокруг ChatGPT
ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный лабораторией OpenAI. Прототип ChatGPT был выпущен 30 ноября 2022 года.
Наверняка вы уже слышали про ChatGPT. Бот с искусственным интеллектом грозит забрать роботу у многих специалистов и набирает активных пользователей быстрее, чем Тик-Ток и Инстаграм. Что особенного в ChatGPT?
Убийца Google?
ChatGPT – это поисковик, способный реагировать на запрос пользователя открытым ответом, а не обычным перечнем сайтов. Чат-бот работает на языковой модели искусственного интеллекта GPT3.5. Этот алгоритм, уверяют разработчики, может выполнять любые задачи.
Успех ChatGPT объясняют умением соответствовать максимально приближенному человеческому языку и, что не менее важно, контекстуально понимать своего собеседника. Такие возможности чат-бот получил от языковой модели (LLM), обучавшейся с помощью огромных объемов данных. Для ChatGPT такими массивами данных стали Reddit (сайт, объединяющий соцсеть и форум) и Twitter, где искусственный интеллект анализировал публикации пользователей, чтобы отвечать максимально приближенно к человеку.
Популярность чат-бота развивалась очень быстро. За месяц ChatGPT имел 100 млн активных пользователей. Для сравнения: TikTok понадобилось девять месяцев после глобального запуска, чтобы охватить аналогичное количество пользователей, Instagram – 2,5 года.
Главная угроза для Google связана с рекламой, которая приносит материнской компании, Alphabet, более 80% доходов. Корпорация боится потерять часть рынка на фоне очевидного преимущества ChatGPT, которое заключается в отсутствии рекламы и ссылок на другие сайты (по крайней мере на этом этапе).
Наверняка Google учитывает и то, что OpenAI получает миллиардные инвестиции от Microsoft, которая в теории может использовать наработки в поисковой системе Bing.
Бот против профессий
Министерство обороны США использовало ChatGPT для написания статьи о запуске новой оперативной группы по борьбе с беспилотниками.
Материал опубликовала Служба распространения визуальной информации ведомства (DVIDS). Это интернет-хранилище новостей и изображений, созданных американскими военными.
В статье речь идет о запуске Task Force 39. По словам ChatGPT, она представляет собой “уполномоченную совместную группу солдат, ориентированную на развитие инновационной культуры и установление региональных и отраслевых партнерских отношений для обеспечения боевой эффективности в будущем”.
В пресс-релизе отмечено, что материал создан с помощью искусственного интеллекта.
Украинский Ощадбанк решил протестовать ChatGPT для ведения соцсетей финучреждения.
Банк опубликовал иллюстрацию, как искусственный интеллект видит Ощадбанк спустя 100 лет.
“Именно он будет помогать в обслуживании клиентов, а безопасность будут гарантировать блокчейн-технологии”, — говорится в сообщении финучреждения.
Профессор экономики Массачусетского технологического института Дарон Аджемоглу считает, что бот с искусственным интеллектом грозит катастрофой не только работникам, но и потребителям, и даже инвесторам.
Проблема для работников очевидна: сократится количество рабочих мест, требующих сильных коммуникативных навыков, и, следовательно, количество хорошо оплачиваемых должностей. Уборщицы, водители и некоторые другие работники физического труда сохранят свои рабочие места, но все остальные должны испугаться. “Подумайте об обслуживании клиентов. Вместо того чтобы нанимать людей для взаимодействия с клиентами, компании будут все больше полагаться на генеративные ИИ, такие как ChatGPT, чтобы успокоить разгневанных абонентов умными и утешающими словами. Меньшее количество стартовых должностей будет означать меньшее количество возможностей для начала карьеры — продолжение тенденции, запущенной более ранними цифровыми технологиями. Потребители тоже пострадают. Чат-боты хороши для решения совершенно рутинных вопросов, но проблемы, заставляющие людей звонить в службу поддержки клиентов, не являются рутинными. Когда возникает реальная ситуация, например, отмены рейсов авиакомпании или прорыв трубы в вашем подвале, вы хотите поговорить с высококвалифицированным, чутким профессионалом, способным распределять ресурсы и генерировать своевременные решения. Вы, естественно, не хотите провести в ожидании ответа восемь часов, но и тратить драгоценное время на красноречивый, но в конечном счете бесполезный чат-бот тоже не согласны”, - полагает Аджемоглу.