НБУ упростил доступ к банковским услугам

Клиенты смогут подтверждать личность по новым правилам, в частности с помощью сопровождающих лиц или сотрудников банка в определённых случаях.

Национальный банк Украины расширил перечень способов идентификации и верификации клиентов-физических лиц для банков, чтобы усилить финансовую инклюзию. Об этом сообщила пресс-служба регулятора в четверг, 16 июля.

Новые правила должны сделать банковские услуги более доступными для лиц, которые из-за физических ограничений не могут пройти стандартную процедуру подтверждения личности.

В частности, НБУ определил новые особенности процедуры проверки личности.

Если клиент не может самостоятельно предъявить оригинал документа, его может предоставить третье лицо — сопровождающее или доверенное. Также это может сделать сотрудник банка, который проводит верификацию.

Кроме того, в случаях, когда клиент не может собственноручно или с помощью электронной подписи подтвердить согласие на фотофиксацию, такое согласие может быть засвидетельствовано с помощью аудио- или видеозаписи.

В соответствии с нормами Закона "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно развития финансовой инклюзии в Украине" банк финансовой инклюзии получил возможность привлекать коммерческого агента для установления выгодоприобретателя (выгодополучателя) по финансовой операции и осуществлять идентификацию и верификацию в порядке, определённом Положением о осуществлении банками финансового мониторинга.

В пресс-службе пояснили, что такой подход будет способствовать углублению финансовой инклюзии и совершенствованию процедур осуществления банками идентификации и верификации физических лиц.

Соответствующие изменения вступают в силу 17 июля.

Решение НБУ приняли после резонансного случая в отделении ПриватБанка, где ветерану российско-украинской войны Руслану Книшу, который потерял все конечности, отказали в выдаче новой карты из-за невозможности пройти стандартную фотоидентификацию. После общественного резонанса НБУ пообещал пересмотреть процедуры для таких случаев.

Напомним, львовянина Василия Пилипишина, который вместе с женой публично оскорблял ветерана в банке, 6 мая уволили с работы.

Омбудсмен назвал главные проблемы, с которыми обращаются украинцы

Новости от Корреспондент.net в Telegram и WhatsApp. Подписывайтесь на наши каналы https://t.me/korrespondentnet и WhatsApp