В Дії появился помощник на основе искусственного интеллекта
Текст:
Алена Шевчук,
29 июля 2025, 15:48
💬
0
👁
375
ИИ-ассистент помогает операторам. Это оптимизирует работу команды и улучшает предоставление услуг.
В Дію интегрировали AI-помощника, который за первый месяц помог обработать 52% обращений в поддержку. Об этом сообщил во вторник первый вице-премьер-министр - министр цифровой трансформации Михаил Федоров в Telegram во вторник, 29 июля.
"Более 52% обращений в Дии уже обрабатывает AI", - отметил он.
Федоров указал, что таким образом сегодня Дія выходит на "новый уровень". "Мы тотально интегрируем AI во все процессы и работаем над внутренними AI-инструментами, которые оптимизируют работу команды", - написал министр цифровой трансформации.
По словам Федорова, в Дії уже работают внутренние AI-инструменты, которые усиливают команду поддержки:
Напомним, в Дии планируют запустить онлайн-экзамен на водительское удостоверение. Тем временем в приложении уже доступна услуга замены техпаспорта для владельцев автомобилей.
Новости от Корреспондент.net в Telegram и WhatsApp. Подписывайтесь на наши каналы https://t.me/korrespondentnet и WhatsApp