12 августа завершился первый в Украине выездной Workshop "Расти ЭМИРАТНО" в Дубае. Инициатором проведения Workshop выступил многопрофильный туроператор "Join Up!", при поддержке авиакомпании Air Arabia, принимающей стороны Royal Park Tourism Services, отелей Rixos The Palm Dubai и Ajman Kempinski Hotel & Resort.
С первых, минут пребывания в Дубае, участники воркшопа
ощутили радушную заботу и арабское гостеприимство принимающей стороны Royal Park. Представительницам прекрасной
половины, было особенно приятно получить при встрече в аэропорту цветы от
представителей Royal
Park и
ощутить те незабываемые впечатления, которые ощущают туристы по прилету в ОАЭ с
Join UP! и Royal Park.
"Для Royal
Park
участие в организации такого воркшопа стало логичным развитием стратегического
партнерства с туроператором Join
UP!", - комментирует маркетинг
менеджер Royal
Park,
Абу Хассан.
Торжественное открытие и первая сессия Workshop проходили
в отеле Rixos
The Palm Dubai. Помимо приехавших гостей в команде Join
Up!, мероприятие посетили ТОП
менеджмент отеля, представители принимающей стороны Royal Park, украинской и российской прессы.
Отель Rixos
The Palm Dubai – известной
турецкой цепочки класса deluxe - Rixos, славится
своим сервисом, детским клубом Rixy, обширной инфраструктурой и роскошью,
которая царит везде – начиная с лобби и
заканчивая ванной полочкой с туалетно-косметическими принадлежности марки Bvlgari в номере отеля. Участники
на себе смогли ощутить удовольствие от пребывания в этом ультрасовременном
отеле и его уютных номерах. Испытали восторг от танца "Semazen" по религиозным мотивам,
благодаря которому, они соприкоснулись с духовными культурными традициями
Востока во время священного месяца Рамадана. Кульминацией первой сессии
воркшопа стал Гала ужин, где в радушной дружеской обстановке гости насладились непревзойденными
гастрономическими блюдами от шеф-повара ресторана "Chef’s Restourant", приняли участие в
конкурсах и викторинах от тренеров и организаторов. Внимание ко всем деталям воркшопа
ощущалось в каждом действии со стороны Rixos The Palm Dubai.
Вторая сессия Workshop прошла в отеле Ajman Kempinski Hotel & Resort, входящего в группу отелей Kempinski. Отель имеет свою историю и
награды - частный пляж Ajman Kempinski уже 5 лет подряд признан лучшим в
ОАЭ за его белые пески и изумрудную воду Персидского залива. Превосходный интерьер отеля выполнен в
традиционном аутентичном стиле и отражает роскошную восточную атмосферу.
Это настоящее арабское сокровище радовало гостей буквально с порога отеля –
роскошь интерьеров плавно перерастает в роскошь белых песков и бескрайних вод. За время второй
сессии участники смогли сполна ощутить
все прелести пляжного отдыха на территории отеля, и подвести итоги проекта.
Заключающим мероприятием проекта стал Гала-ужин, проходивший 10
августа в торжественном Ball room Ajman Kempinski Hotel & Resort. Здесь участники получили заслуженные
дипломы, а также яркие эмоции от проведенных викторин с призами и свободного
общения.
"Мы
долго готовились к такому важному и масштабному мероприятию. Как для нас, так и
для туристического отрасли Украины WorkShop стал началом нового этапа развития. Мы
установили новую планку профессионализма и хороший задел для роста качества
продукта, сервиса, партнерства. Не случайно и название WorkShop - "Расти Эмиратно". Мы призываем всех участников
рынка к развитию личностному, профессиональному и отраслевому. Join UP! показал
свою готовность меняться и менять рынок туристических услуг к лучшему. Каждое
наше действие, будь то WorkShop,
институт кураторства, горячая линия для туристов, направлено на один результат
– больше довольных туристов. Мы готовы инвестировать в будущее наших партнеров,
хороший отдых туристов", - комментирует директор туроператора Александр Альба.
В мероприятии приняли участие более 70-ти успешных ТОП-менеджеров туристического бизнеса Украины,
Беларуси, Молдовы, среди которых были представители агентств "Куда Угодно",
"Поехали с Нами", "Tur Magazin".
Разработкой программы бизнес-тренингов
воркшопа и ее изложением занимались лучшие
тренеры страны Оксана Марусич и Евгений Пестерников.
4-дневная серия тренингов была построена на практической работе над реальными кейсами
по отелям; наполнена прогрессивными
технологиями повышения личной эффективности; результативными подходами к
развитию лидерского потенциала; техниками продаж и эффективного общения.
"Огромное
спасибо организаторам за предоставленную возможность поработать в проекте. Очень
хорошая идея - совмещение обучения и знакомства со страной, а также коллегами. Прикосновение
к культуре страны и атмосфере отелей очень помогло обучающему процессу. Мы
рассматривали реальные кейсы и находили преимущества в работе с ними. В
последний день тренинга ребята так раскрылись, что расставание было на высокой
эмоциональной ноте. Работа прошла в
удовольствие, завершилась на позитивной ноте и желании продолжить" - рассказывает бизнес-тренер Оксана Марусич.
"C самого начала
программы туроператор "Join Up!" задал высокую
планку, которая на протяжении дней только поднималась. Чувствовался принцип Workshop, а именно диалоговая площадка между участниками, которая в
дальнейшем будет положительно влиять на их деятельность. Профессионализм во
всем - вот та самая неотъемлемая составляющая каждого турспециалиста. И наша
группа больше всего работала именно на развитие своих профессиональных навыков,
на повышение знаний. Лично для меня важным результатом поездки стала
возможность расширения навыков аргументации и влияния в общении, в том числе и
с коллегами", - рассказывает директор Анна
Колца "Tur Magazin" Кишинев, Молдова.
В рамках
воркшопа, помимо бизнес-тренингов, участники могли ознакомиться с экскурсионной
программой. Они побывали: на смотровой площадке Бурдж Халифа - самого высокого
здания в мире; на обзорной экскурсии по-современному Дубаю и в столице ОАЭ,
Абу-Даби; посетили отели AURIS FIRST CENTRAL, CITYMAX BUR DUBAI и другие.
А одна из
участниц смогла осуществить свою мечту - совершила полет на вертолете. Такую
возможность подарила ей принимающая сторона Royal Park за активную работу в процессе обучения.
"Мы задали
высокий старт своей программе по развитию партнерских отношений и намерены
двигаться в таком же темпе дальше. Показывая
тем самым, что мы развиваем рынок не на словах, а на деле", - отметила
заместитель директора туроператора Join UP! Алина Альба.
http://www.joinup.kiev.ua/Country/workshop/Info/Post-reliz-WorkShop/
Справка
Многопрофильный
туристический оператор "Join UP!", в активе которого более 30 собственных
операторских направлений, занимает 1
место в рейтинге предпочтений агентств по направлениям ОАЭ, Шри Ланка, Индия.
Workshop "Расти ЭМИРАТНО" прошел при поддержке:
Air Arabia - первый и крупнейший авиаперевозчик на Ближнем
Востоке и в Северной Африке в сегменте low cost (LCC).
Полетная программа насчитывает более 65 направлений по всему Ближнему Востоку,
Северной Африке, Азии и Европе.
Принимающая сторона Royal Park Tourism Services-входит в
состав группы компаний Destination Management Services (DMS), основанной в Дубаи
в 1992 году, имеет сертификат международной системы качества ISO 9001-2008. За
последние 6 лет в ОАЭ принято около 600 тысяч туристов..
RIXOS THE PALM DUBAI 5* известной турецкой цепочки класса deluxe-RIXOS. Само
здание отеля занимает лишь 30% территории комплекса, на остальных 70%
расположен огромный сад, пляж и великолепная набережная. Это место, где
идеально соединились
пляжный и семейный отдых, полная карта развлечений, возможности для бизнеса и
деловых мероприятий.
Ajman Kempinski Hotel & Resort 5* входит в группу отелей KEMPINSKI и по
праву обеспечит ощущение истиной арабской роскоши даже самому притязательному
гостю. Уже 5 лет подряд частный пляж Ajman Kempinski признан
лучшим в ОАЭ за его белые пески и изумрудную воду Персидского залива. Это настоящее
арабское сокровище радует гостей буквально с порога отеля - роскошь интерьеров
плавно перерастает в роскошь белых песков и бескрайних вод.