МТБ БАНК 5 ноября этого года отмечает свое 25-летие – это одно из немногих финансовых учреждений Украины, которое не только устояло в штормах девяностых и кризисных десятых, но и увеличило собственный капитал и число клиентов.
В этом году банк сменил название на ПАО «МТБ БАНК». О том, как удалось банку остаться верным и честным перед каждым своим клиентом за четверть века перемен , о способности наливать новое вино в старые мехи мы говорим с председателем правления ПАО «МТБ БАНК» Юрием Краловым.
- Юрий Александрович, в одном из своих интервью Вы сказали, что первую часть названия MTB BANK можно расшифровать как money, tradition,business и это те три кита, на которых стоит Ваш банк. Давайте начнем с денег?
- Теодор Драйзер в своем романе «Финансист» писал, что «обычные люди смотрят на деньги как на средство обеспечить себе известные жизненные удобства, но для финансиста деньги – это средство контроля над распределением благ, средство к достижению почета, могущества, власти». Действительно, деньги воспринимаются обществом именно так. Но мало кто задумывается над тем, что деньги – это, прежде всего, доверие. Ведь что такое доверие? Это кредит, и именно так это слово и переводится. Если финансы - это отношения, а деньги – доверие, то вместе это означает доверительные отношения. Все финансовые взаимоотношения мира построены на доверии, носителем которого являются деньги. Но ни в коем случае нельзя рассматривать деньги как цель. Они – средство, благодаря которому совершается все в этом мире. И я уверен, что больше хорошего, чем плохого. Как писал Фрэнсис Бэкон - богатства существуют, чтобы их тратить, а траты - чтобы делать добро и этим снискать честь.
- А какова роль традиций в Вашей формуле?
- Традиции – это связь настоящего с прошлым. МТБ БАНК появился на финансовой карте независимой Украины в далеком 1993 году. Одно из главных достижений банка заключается, на мой взгляд, в том, что, несмотря на ряд перемен - как в структуре собственности, так и в названии - наш банк никогда не менял своего лица: мы ни разу за четверть века не нарушили своих обязательств перед клиентами. При этом МТБ БАНК всегда занимался исключительно банковской деятельностью, развивался как классический банк.
- Банков, которые удерживают свои позиции на рынке 25 лет и входят в первую 30-ку украинских банков, несмотря на серьезную конкуренцию со стороны госбанков – не так уж и много… Как банку удалось пережить волну кризисов? Благодаря традициям?
- Слово «кризис», написанное на китайском, состоит из двух иероглифов. Один означает «опасность», другой - «благоприятная возможность». Мы всегда держим в фокусе внимания возможности развития. Ведь что такое банк? Это прежде всего его клиенты. Сохраняя доверительные отношения с клиентами на протяжении двух десятков лет, заботясь об их благосостоянии мы, во-первых, оберегаем их от кризиса, а во-вторых – даем стимул развития банку. И для нас банковские традиции – это тот опыт, который мы накопили годами, уникальный багаж знаний и умений. А одна из главных наших традиций – честность в отношениях между банком и клиентами – гарантия безопасного прохождения через кризисы. Также хочу заметить, что стремление нашего банка быть социально ответственным – а мы занимаемся благотворительностью с самого своего основания – именно в кризисы повышает доверие и добавляет устойчивости во время финансовых «штормов». Кроме того, у нас достаточно сильны корпоративные традиции – многие сотрудники работают у нас десять-двадцать лет, считается хорошим тоном постоянно повышать свою квалификацию – и банк активно в этом помогает, мы заботимся об их здоровье и досуге. Мы решили множество задач вместе, преодолели многие рубежи, мы - команда! А свою миссию формулируем так: мы работаем для того, чтобы каждая компания, каждая семья, каждый человек, живущий в Украине мог воплотить в жизнь свои самые амбициозные планы. Состоятельные граждане и успешные компании – залог процветающего государства , поэтому банковская система в целом и МТБ БАНК в частности, всячески этому способствуют .
- Расскажите и о третьем ките – о бизнесе. Ведь для одних бизнес является способом получения денежной прибыли, для других – стилем жизни, а для третьих – средством зарабатывать деньги, занимаясь любимым делом. А что для Вас бизнес?
- Я бы добавил к тому, что Вы перечислили, еще два понятия. Бизнес – это всегда риск и огромная свобода. Однако если говорить о банковском бизнесе, то здесь главное – осторожность, деньги не терпят суеты и импульсивных действий. МТБ БАНК не принимает высокорисковых решений – мы обязаны заботиться о клиентах, доверивших свои средства банку и о платежеспособности заемщиков. МТБ БАНК никогда не вел рискованных операций и всегда придерживался умеренно-консервативного принципа в своей работе, это во многом способствует нашему устойчивому положению. С другой стороны, свобода принятия решений жестко регламентируется регулятором: НБУ сегодня очень строго следит за финансовым здоровьем банковских учреждений и мы действуем так, чтобы соблюдать все нормативы. Что же касается наших клиентов - бизнесменов, то важно помнить о том, что им необходимы инновации и, соответственно, финансирование. Есть такая поговорка: хочешь, чтобы завтра у тебя было то, чего нет сегодня? Тогда сделай сегодня то, чего не делал вчера. Предприниматель – это человек, который постоянно совершенствует свой бизнес, он не останавливается на достигнутом, ему необходимо постоянно покорять новые вершины. Поэтому наш банк выступает скорее партнером для бизнесменов, помогая снижать расходы, разрабатывая новые продукты и услуги, благодаря которым наши клиенты - представители бизнеса повышают свою конкурентоспособность и получают «фору» на рынке. МТБ БАНК сейчас проводит цифровое «перевооружение»: заработал новый сайт, на котором можно купить банковские продукты дистанционно, совершенствуем мобильное приложение, благодаря которому наши клиенты в любой точке мира могут управлять своими средствами. И одновременно с этим – мы храним верность лучшим нашим традициям: честности, открытости и надежности. МТБ БАНК - это здравый смысл, трезвый подход к действительности, к партнерам и клиентам. И следующая ступенька - еще 25 лет, успешных и плодотворных!
- И каковы главные цели МТБ БАНКа на ближайшие четверть века?
- Быть всегда на шаг впереди потребностей наших клиентов, полностью и высококачественно обеспечивая их выполнение, путем внедрения инновационных решений и создавая новые банковские продукты и сервисы.