Фото: АР
Любой желающий может позвонить, чтобы покричать и поругаться
В Германии открылась первая "горячая линия ненависти", куда любой желающий может позвонить, чтобы покричать и поругаться, сообщает dapd.
Идея открыть такой телефонный канал принадлежит Ральфу Шульте и
Александру Бранденбургу, сотрудникам рекламного агентства. По мнению
основателей "горячей линии ненависти", людям иногда просто необходимо
выпустить пар.
По словам Шульте и Бранденбурга, общаясь с разъяренными клиентами, они
выступают для них в роли телефонных спарринг-партнеров. Они выслушивают
оскорбления за 1 евро и 49 центов в минуту. Операторы "телефонной линии
ненависти" отмечают, что принимают звонки от 16 до 18 часов в сутки.
Служба работает в Висбадене всего несколько недель.
У идеи немцев нашлись критики. Так, было высказано мнение о том, что
ругань по телефону не помогает человеку, а скорее усугубляет его гневное
состояние и оказывает негативное воздействие на психику.
Шульте и
Бранденбург отвечают на это, что считают свою линию полезной - поговорив
с ними, звонивший расслабится и сможет продолжить общаться с людьми, не
раздражаясь на них.
При этом создатели "горячей линии ненависти" заявили, что не собираются
общаться с людьми, которые испытывают очевидный психологический стресс.
Если разговор с таким человеком выйдет из-под контроля, ему посоветуют
успокоиться и обратиться за помощью к специалистам.
Напомним, в Киеве открыли горячую линию по приему жалоб на НЛО.