Государственный комитет по связи и информатизации с 1 октября повысил для операторов граничные уровни качества услуг телефонной связи. При оказании услуг местной телефонной связи процент повреждений, устраненных в контрольные сроки, должен быть не менее 94,5% (вместо 92%) для городской связи и не менее 92,5% (вместо 90%) для сельской.
При оказании услуг междугородней связи Госкомсвязи повысил с 30% до 40% граничный процент звонков, закончившихся разговором.
Об этом говорится в приказе комитета "Об установлении уровней качества услуг телефонной связи", сообщают Українські Новини.
За превышение нормативных уровней устранения повреждений операторы выплачивают пеню абонентам.
В Украине услуги местной связи предоставляют около 530 операторов, крупнейшим из которых является "Укртелеком", международной — 9 операторов, крупнейшим из которых является "Утел".