В украинском МИДе отмечают, что е-Консул должен обеспечить гражданам новое качество и доступность сервисов ведомства.
Кабинет Министров Украины принял постановление об информационно-коммуникационной системе е-Консул. Ее предназначение заключается в обеспечении нового качества и доступности сервисов МИД для граждан Украины, которые находятся за границей. Об этом сообщает МВД Украины в четверг, 22 августа.
"Некоторые консульские действия полностью перейдут в онлайн, и не нужно будет даже идти в консульский отдел. Другие можно будет осуществить гораздо быстрее и проще, потому что документы будут подтягиваться из государственных реестров автоматически", - пояснил министр иностранных дел Дмитрий Кулеба.
По состоянию на август ведомство уже создало цифровую платформу, на которой в закрытом режиме тестируют обновленную электронную очередь, электронные кабинеты заявителя и консула, автоматизированные пилотные услуги в сфере нотариата, оформление справок.
Министерство также продолжает работать над подключением системы к государственным реестрам и информационным базам, что позволит сократить операционное время предоставления гражданам сервисов МИД на 30-80%.
После запуска модернизированной системы е-Консул МИД планирует наращивать темпы цифровизации консульской сферы и в течение следующего, 2025 года.
"За рубежом сейчас находится около 7,5 миллиона граждан Украины, большая часть из которых выехали вынужденно, из-за российского вторжения. Этой категории заявителей особенно нужна консульская помощь из-за утраченных документов, нерешенных имущественных вопросов, устройства детей и т.д. И хотя МИД привлек максимум из имеющихся ресурсов, совершив за 2022-2023 годы более 2 млн консульских действий силами фактически 300 консулов, спрос на получение консульских услуг остается очень высоким и объективно превышает возможности консульских служб большинства стран мира", - отметили в ведомстве.
Напомним, заграничные дипломатические учреждения Украины с 18 мая
возобновили прием заявлений на совершение консульских действий мужчинам призывного возраста.