С момента запуска компанией «Креатив Медиа» сайта Autoportal.com, нацеленного на индийский рынок, прошло меньше года. Еще моложе сайт Bikeportal.in, посвященный мотоциклам. Несмотря на короткий период времени, новые порталы быстро завоевали аудиторию, став одними из крупнейших профильных сайтов в Индии.
За год удалось сделать многое, открыть офис, организовать процессы и собрать команду. Команда Autoportal.com и Bikeportal.in состоит из 30 человек, количество людей постоянно увеличивается. В команде работают редактора, разработчики, контент-менеджеры, менеджеры по продажам и привлечению дилеров, руководители и многие другие. Изначально проекты делают акцент на качественный контент, цель – взять аудиторию более интересным контентом и удобным продуктом. Помимо текстовых материалов команда регулярно производит видеоконтент и инфографику, что тоже является достаточно востребованным на рынке.
Благодаря активному и качественному наполнению, а так же продвижению проектов, посещаемость проектов уже достигла 100 тысяч уникальных пользователей в сутки. Проекты входят в тройку лидеров своих тематик.
Основной акцент в заработке проекта – продажа автомобилей в сотрудничестве с дилерами. Соответственно работа ведется над: подключением дилеров, организации колцентра для обработки заявок ну и конечно привлечении заявок пользователей. На сегодняшний день заключены контракты с сотнями дилеров в 20 городах. Ежемесячные продажи новых машин уже исчисляются в сотнях, в планах – продавать тысячами. Кроме того, запущены мобильные приложения и открыт 3-язычный call-центр. В Индии существует множество диалектов, поэтому планируется постоянное расширение языков. В ближайшем времени - до 7-ми.
Среди сложностей, с которой пришлось столкнуться Антону Рублевскому, управляющему партнеру – совершенно другие подходы в организации работы команды в силу специфики менталитета, сложности в постоянном поддержании актуальной информации в разных штатах, которые имеют разные налоги, соответственно цены на новые автомобили, к примеру, нужно обновлять для всех штатов отдельно.
«Много времени потребовалось на исследования, организацию бизнес-процесса, адаптацию бухгалтерии и подбор персонала. Менталитет жителей Индии весомо отличается от нашего. Поэтому нам пришлось не единожды менять состав команды, чтобы подобрать квалифицированный и ответственный персонал. Так же не обошлось без привлечения украинских специалистов в индийскую компанию.», - делится опытом Антон.
Вопреки трудностям, часть из которых проявились лишь в процессе работы, украинская компания смогла в кратчайшие сроки вывести новосозданные сайты на топовые позиции. Учитывая объем индийского рынка и жесточайшую конкуренцию. Но «Креатив Медиа», в число которой входит небезызвестный сайт technoportal.ua, не собирается останавливаться. В ближайших планах до конца 2014 года – увеличение онлайн продаж автомобилей/мотоциклов, выделение премиум автомобилей в отдельный подпроект, организация SAAS платформы для дилеров, и постоянное наращивание аудитории индийских порталов.
Антон Рублевский утверждает, что это не амбиции, а реально выполнимые задачи. Для их достижения необходимо регулярное расширение и, не исключено, открытие новых офисов в разных городах Индии. Этого требуют объемы рынка и стабильно растущая интернет-аудитория Индии, которая уже через 2-3 года будет полу миллиардной.