Михаил Лизанец уверен, что истинная щедрость состоит не столько в том, чтобы давать много, сколько в том, чтобы давать своевременно. Для многих украинцев основанная им компания электронного микрокредитования Moneyveo стала настоящей «скорой финансовой помощью», позволяющей получить заем на банковскую карту в любом месте и в любое время всего за несколько минут
– Какова сейчас ситуация на украинском рынке кредитования?
– Ни для кого не секрет, что сегодня финансовая система Украины столкнулась с серьезной проблемой ликвидности банков, возникшей вследствие серьезного оттока депозитов физических лиц. Ее лихорадит от скачков валютного курса и угрозы дефолта. В результате количество игроков на рынке банковского кредитования резко уменьшилось. При этом потребность в краткосрочных займах со стороны клиентов значительно возросла, ведь в условиях нестабильной экономики растет и число ситуаций, когда деньги необходимы прямо здесь и сейчас. Спрос, как известно, рождает предложение. И сегодня украинский рынок небанковских кредитов демонстрирует положительную динамику.
– Как это отразилось на темпах развития вашего проекта?
– Наша компания была зарегистрирована в начале 2013 года. Однако запуск продукта потребовал многих месяцев напряженной работы, а потому операционную деятельность мы начали фактически лишь в конце 2013-го. Moneyveo стала первым в Украине сервисом, выдающим займы онлайн 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Его своевременность и инновационность практически сразу оценили наши клиенты – за 2014 год мы выросли на 1100%. Сейчас этот рост стабилизировался, и за последний квартал он составил 42%. В данный момент мы являемся лидером микрокредитования в Украине.
– В чем секрет такого успеха?
– Дело в том, что мы предлагаем клиенту простой и удобный инструмент, с помощью которого он может получить деньги супербыстро. Для этого нужна лишь банковская карта и доступ к сети интернет. Достаточно зайти на веб-сайт www.moneyveo.ua в любое время дня и ночи, в любой день недели и с любого устройства – мобильного телефона, компьютера или планшета. Вы сами выбираете сумму и срок, на который хотите одолжить деньги. Самый легкий способ сделать это – воспользоваться слайдерами на главной странице. Верные политике максимальной прозрачности бизнеса, мы предлагаем клиенту самому оценить ставку кредитования – калькулятор автоматически просчитывает сумму, обязательную к возврату. Следующий этап – заполнение стандартной заявки.
– Сколько времени занимает проверка потенциального заемщика?
– Наша высокотехнологичная скоринговая система позволяет сделать это всего за несколько минут. Среди прочего мы используем средства технического и статистическоо анализа, а также информацию из Бюро кредитных историй и открытых источников. Уведомление о статусе заявки приходит в виде СМС и на электронную почту. В случае положительного решения деньги мгновенно отправляются на ваш счет. Мы гордимся, что можем гарантировать нашим клиентам абсолютную честность и стабильность условий кредитования, а также оперативность нашей работы.
К сожалению, как и любая финансовая компания, в некоторых случаях мы вынуждены отказывать в кредите. При получении отказа мы рекомендуем проверить правильность заполненных данных в анкете. Еще один вариант – возможно, у вас есть кредиты, которые уже закрыты, но информация в Бюро кредитных историй не успела обновиться. Если же вы получили несколько отказов подряд, то мы рекомендуем подождать несколько дней. Наша система постоянно обновляется, и, возможно, новая версия выдаст вам кредит.
– А как осуществляет защита личных данных клиентов?
– Мы используем самые высокие стандарты защиты данных. Поэтому все взаимоотношения с клиентами абсолютно конфиденциальны, и их персональные данные никогда не будут переданы третьим лицам. Moneyveo – единственная микрофинансовая компания в Украине, которая соответствует международному стандарту безопасности платежных карт PCI DSS, учрежденному такими международными системами, как Visa и MasterCard. Каждый год мы проходим аудит от международной компании Sysnet, что подтверждается специальным сертификатом, который имеется в отрытом доступе на нашем сайте.
– Каковы условия займа?
– Максимальная сумма первого займа составляет 2000 грн. Однако при повторных обращениях при условии своевременного погашения кредита она может возрасти до 7500 грн. У нас высокие ставки, но они ниже, чем в среднем по украинскому рынку краткосрочного микрокредитования. Например, сейчас действуют скидки для новых клиентов, которые могут получить заем под 1% в день. А своим постоянным клиентам Moneyveo предлагает специальную программу лояльности, предусматривающую постоянное увеличение суммы максимального доступного займа и понижение процентной ставки. Кроме того, мы регулярно проводим различные акции, в ходе которых раздаем промокоды, для того чтобы наши клиенты смогли взять кредит дешевле.
– Как выглядит механизм погашения кредита?
– Процедура возврата займа не составит труда даже для тех, кто обратился за кредитом впервые. Погашать заемные средства можно банковским платежом по указанным реквизитам или через платежные терминалы iBox, EasyPay, «Банк24 Национальный кредит». А также это можно сделать в своем «Личном кабинете» на сайте Moneyveo, где четко видна стоимость вашего займа на данный момент. Особенно удобно то, что можно уплатить проценты только за то время, когда вы пользовались займом, без комиссий за досрочное погашение. Максимальный срок кредитования – 30 дней. После даты оплаты, указанной в договоре, у заемщика есть три дня, в течение которых не будут начислены штрафы или проценты. Если он понимает, что не сможет оплатить кредит в срок, есть возможность оформить пролонгацию безо всяких штрафных санкций. Максимальный срок кредита в пролонгации составляет до 30 дней с текущей даты, и воспользоваться этой функцией можно сколько угодно раз. Сложные ситуации могут возникнуть у каждого, поэтому мы готовы пойти в единичных случаях на определенные уступки. Например, на реструктуризацию кредита на более долгий срок. То есть мы стараемся всегда идти на контакт с заемщиком. Однако если найти общий язык не удается, то у нас есть только один способ взыскания задолженности – обращение в суд, ибо мы ведем свою деятельность исключительно в правовом поле. Плюс мы вносим информацию о задолженности в Бюро кредитных историй, которая будет отрицательно влиять на получение кредита в любом другом финансовом учреждении.
– Какие планы ставит перед собой компания до конца года?
– На сегодняшний день нашим сервисом воспользовались уже более 16000 украинцев. Мы хотим расти и развиваться, для того чтобы предлагать нашим клиентам все более выгодные условия кредитования. У нас есть успешная бизнес-модель, основанная на технологическом продукте международного класса, который можно легко экспортировать на зарубежные рынки. И уже в сентябре этого года мы запускаем еще один наш проект, рассчитанный на латиноамериканский рынок. C Moneyveo не нужно откладывать на завтра то, что можно получить уже сегодня!
Беседовала Наталья Кирьянова