Мои Публикации | Мой Корр

Дмитрий Яблоновский

28 августа 2013, 18:15

Три способа не создать ненужных ожиданий

О влиянии ожиданий на удовлетворенность клиентов.

3 сентября 2013, 16:36

Сервис по-каталонски – с достоинством и любовью к людям (из опыта одной поездки)

Об уроках сервиса по-каталонски для увеличения качества обслуживания в украинских компаниях (публикация из группы Mystery shopping 2.0 на facebook)

Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на Корреспондент.net.
При копировании материалов со страницы «Новости Украины и мира», для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала.
Новости с пометками "Мнение", "Экспертиза", "Заявление", "Регионы", "Деньги", "Власть", "Выборы", "Тест-драйв", "Спецпроекты", "Промо" публикуются на правах рекламы.
Раздел Спецпроекты создается совместно с коммерческими партнерами.
Любое копирование, публикация, републикация и другое распространение информации, которое содержит ссылку на "Интерфакс-Украина", EPA / UPG, строго воспрещается.
Владелец веб-страницы в разделе Я- Корреспондент является автор публикации.

Ошибка