Руководство корпорации Sony сегодня, 1 мая, принесло извинения пользователям сервисов PlayStation Network в связи с массовой утечкой их персональной информации.
Как сообщает агентство Associated Press, трое топ-менеджеров, включая главу подразделения PlayStation Кадзуо Хираи, принесли свои извинения в главном офисе Sony, поклонившись в традиционном японском стиле.
Так, корпорация подтвердила утечку имен, дат рождения, адресов проживания и адресов электронной почты, а также данных учетной записи (имени, пароля и идентификатора) зарегистрированных пользователей. Факт же получения злоумышленниками доступа к реквизитам кредитных карт, переданных пользователями для оплаты услуг, предоставляемых в рамках сервисов, специалистами не установлен, однако возможность этого ими не исключается.
Глава правления Sony призвал пользователей сменить пароли.
В субботу, 30 апреля, в СМИ появилась информация, что от имени американского пользователя сервиса PlayStation Network Кристофера Джонса против Sony был подан иск с обвинением в ненадлежащей защите персональной информации. Иск претендует на статус коллективного, защищающего интересы всех пользователей сервисов PlayStation Network и Qriocity, проживающих в США. Требования истца состоят в возмещении корпорацией, не предпринявшей, по мнению истца, должных мер по защите персональных данных, ущерба, понесенного в результате утечки.
Одним из ключевых аргументов истца является несвоевременное информирование корпорацией клиентов о произошедшем инциденте: сообщение об утечке было опубликовано лишь спустя неделю после взлома, произошедшего в период с 17 по 19 апреля. Аналогичную претензию в адрес Sony в открытом письме высказал один из американских сенаторов.
Некоторые подробности применявшихся мер по защите персональной информации своих клиентов Sony обнародовала в среду. Так, согласно сообщению корпорации, таблица с данными кредитных карт была зашифрована. Хранящиеся же отдельно остальные персональные данные не шифровались, но были защищены "очень сложной системой безопасности, которая была взломана в результате злонамеренной атаки".
Утечкой, которая может стать одной из крупнейших в истории, уже заинтересовались госорганы США и Великобритании.
Напомним, ранее сообщалось, что у 77 млн пользователей PlayStation похитили персональные данные.