Для передовых соотечественников теперь лучший подарок - новый опыт и сильные впечатления, - пишет Инна Прядко в №27 журнала Корреспондент от 15 июля 2011 года
Киевский
медик Елена Курпита теперь умеет почти профессионально сворачивать замысловатые
японские роллы - четырехчасовой мастер-класс в академии суши Аригато она
получила в подарок от друзей на день рождения. Причем ей вручили сертификат,
предлагающий не просто урок японской кулинарии, а возможность выбора любого из
целого вороха впечатлений.
"Урок ковки по металлу, погружение с
аквалангом, гольф, стрельба, но я остановилась на суши, так как их любит вся
моя семья - теперь вот и детей научу", - улыбается 43-летняя Курпита, усердно повторяя
за мастером движения.
Вместе с ней на кухне вдохновенно трудятся
преподаватель английского языка Инна Красильникова, для которой урок приготовления
суши - тоже подарок на именины, и молодая пара IT-специалистов, отмечающая таким
образом годовщину знакомства.
Яркие эмоции вместо абсолютно материального содержимого коробок с бантами запоминаются гораздо сильнее,убеждается сегодня все больше соотечественников.
Яркие эмоции вместо абсолютно
материального содержимого коробок с бантами запоминаются гораздо сильнее,
убеждается сегодня все больше соотечественников. Первопроходцем торговли впечатлениями
в Украине была пришедшая из России компания Smi)e, которая с 2008 года продала соотечественникам
23 тыс. сертификатов, увеличив оборот с нескольких десятков до более чем 500
подарков ежемесячно. Smi)e продает сертификаты на основании договоренностей с
поставщиками услуг.
Сегодня на рынке, объем которого его
участники оценивают в 10-12 млн грн., работают полтора десятка компаний,
предлагающих подарочные эмоции на любой вкус и достаток. К примеру, за 300 грн.
можно отправить засидевшегося в офисе друга на скалодром (тренажер для
скалолазов), за 500 грн. подарить ему возможность взмыть в небо на паратрайке
(парашюте с мотором), а за 2 тыс. грн. - прогуляться между тучами на легком
самолете Як-52.
"С помощью таких подарков можно
подтолкнуть человека к осуществлению его мечты, если [ему самому] на нее не
хватает времени или денег", - убеждена Дарья Захарова, директор компании Best Moments.
Адреналин
на именины
Киевский
менеджер Юлия Толмачева однажды имела неосторожность пожаловаться близкой
подруге на отсутствие адреналина в повседневной жизни, и вскоре, аккурат к 8 Марта,
получила его с избытком. Подружка преподнесла ей полет на параплане.
"Думала, будет очень страшно, но
[парапланом] управлять довольно легко, получила массу позитивных впечатлений",
- восхищена Толмачева.
Украинцы открывают в нематериальных
подарках все больше преимуществ. Они освобождают от классической дилеммы - что
дарить, когда все есть. Кроме того, сертификат, предполагающий на выбор с
полдюжины впечатлений, удобен, если приходится поздравлять малознакомого
человека. Получатель может активировать одно из них в любое для него удобное
время в течение полугода.
Сертификат, предполагающий на выбор с полдюжины впечатлений, удобен, если приходится поздравлять малознакомого человека
Операторы рынка отмечают, что самая
востребованная категория подарочных сертификатов это посильные даже новичку
экстремальные забавы - гонки на картингах или квадроциклах, полеты на планерах и
легких самолетах, а также дайвинг и экзотический зорбинг (спуск по склону в
огромной надувной сфере).
У подверженных стрессу жителей мегаполисов
популярны и различные виды релаксации - SPA-процедуры,
восточные массажи, шоколадные и медовые обертывания, а также мастер-классы - от
верховой езды до японской каллиграфии и игры на тамтамах.
Чем больше украинцы путешествуют по
миру, тем больше постигают ценность таких подарков, уверен Александр Кравченко,
возглавляющий компанию Emozzi. "Подарок-впечатление запоминается [больше, чем
обычный презент], - уверен он. - Когда дарят очередное что-то, что будет лежать
в проходе и мешать - это одно, а получение нового опыта - совсем другое".
Самая востребованная категория подарочных сертификатов это посильные даже новичку экстремальные забавы - гонки на картингах или квадроциклах, полеты на планерах и легких самолетах, а также дайвинг и экзотический зорбинг
Столичный юрист Олег Гуленко нашел под
новогодней елкой настоящий "разносол" - возможность попасть на занятие по
капоэйре, посетить аквапарк, взмыть в небо на паратрайке, сесть за руль карта
или освоить езду верхом. Гуленко выбрал лошадей. "Захотелось вспомнить детство
и каникулы в селе", - объясняет он выбор опции в подарке от любимой девушки.
По наблюдениям менеджеров, именно
прекрасный пол составляет около 65% покупателей впечатлений. "Во-первых, такой
подарок более эмоционален, второй нюанс - как правило, именно девушке
приходится беспокоиться о выборе подарка [общим друзьям]", - объясняет Виталий
Дрозд, управляющий партнер компании Bodo.
Не менее активны и корпоративные
клиенты. У них свои заботы: бизнес-презентами нужно обеспечить партнеров,
мотивирующими подарками - сотрудников, бонусом к крупной покупке - клиентов.
Например, преподнести свежее впечатление к дорогой фотокамере.
Подарочный
набор
Главное
отличие украинской торговли впечатлениями от аналогичного бизнеса в Западной Европе
и США - существенная разница в стоимости развлечения, заказанного напрямую и
приобретенного с помощью подарочного сертификата.
Без наценки, которая составляет в
среднем 30%, в Украине продаются лишь самые дорогие впечатления вроде полета на
воздушном шаре над Киевом (8-9 тыс. грн.), в то время как на Западе компании
продают эмоции по цене производителя. Правда, западноевропейские впечатления в
целом дороже отечественных - самые популярные подарки стоят там в пределах
70-130 евро, тогда как в Украине - в среднем 500 грн.
"Человек
с помощью сертификата покупает, как в супермаркете, планы на выходные", - объясняет
Александр Ярошенко, менеджер по работе с корпоративными клиентами компании
Smi)e, принцип работы европейских коллег. В Великобритании, где впервые
впечатления начали продавать в 1990 году, сегодня каждый третий подарок -
сертификат на необычное времяпровождение.
Западноевропейские впечатления в целом дороже отечественных - самые популярные подарки стоят там в пределах70-130 евро, тогда как в Украине - в среднем 500 грн.
Отечественные поставщики нематериальных
презентов пока не желают рисковать и делать существенные скидки продавцам
сертификатов. Однако, надеются операторы, с ростом конкуренции в сфере
развлечений организаторы полетов, гонок и массажей будут вынуждены пойти на
уступки.
Тем временем соотечественники только
учатся получать необычные подарки. Шести месяцев, отведенных на выбор
впечатления, часто оказывается недостаточно. "У меня завтра последний день,
можно я хоть что-то активирую, чтобы не пропало?" - цитирует Ярошенко обычную
фразу клиентов.
Лучше поздно, чем никогда, рассуждают многие
соотечественники, получившие такие презенты, без которых они сами, возможно,
так и не открыли бы для себя новый опыт.
"Я бы в жизни не пошла вот так однажды в
пятницу покататься рысью и галопом на лошади", - признается киевлянка Алена
Таргоний, получившая в подарок урок верховой езды.
Улетный презент
Самые востребованные
подарки-впечатления
Урок верховой езды
Стоимость: 250-300грн.
Продолжительность: 45 минут - 1 час
Профессиональные инструкторы покажут новичкам, как
оседлать коня и держаться в седле, а также научат базовым стилям - шаг, галоп и
рысь. Опытные наездники, в свою очередь, смогут узнать тонкости техник
Полет на параплане
Стоимость: 250-400 грн.
Продолжительность: 30 минут
После короткого инструктажа гость самостоятельно отправляется в полет с
высокого холма. Сам полет длится от одной до пяти минут, в течение которых
инструктор постоянно подсказывает действия по рации
Шоколадный SPA-сеанс
Стоимость: 300-500 грн.
Продолжительность: 1-2 часа
Клиента ждет десятиминутный разогрев в парной, после чего
он расслабляется на каменном столе в хамаме, пока мастер готовит кожу к
кульминации процедуры - шоколадной маске на лицо и тело
Мастер-класс гончарного искусства
Стоимость: 300-500 грн.
Продолжительность: 2 часа
В мастерской участники осваивают ножной гончарный круг,
основные техники лепки и могут оставить себе на память плоды своего труда -
изделия можно покрыть краской и забрать через несколько дней после обжига
Гонки на багги
Стоимость: 400-500 грн.
Продолжительность: 1 час
Поучаствовать в гонках по бездорожью может даже тот, кто
никогда не водил машину. Небольшой вес и мощный мотор багги позволяют быстро
разгоняться до высокой скорости, легко входить в повороты и передвигаться по
пересеченной местности
Данные информационно-справочной службы Корреспондента
***
Этот материал опубликован в №27 журнала Корреспондент от 15 июля 2011 года. Перепечатка публикаций журнала Корреспондент запрещена.