UA
ГлавнаяУкраинаВсе новости раздела
 

В Украине отменили обязательное ведение книг жалоб

Корреспондент.net, 6 марта 2019, 12:32
6
3567
В Украине отменили обязательное ведение книг жалоб
Фото: Корреспондент.net
Решение принято членами правительства

Книги жалоб планируют заменить более современными методами коммуникации - колл-центры, средства обратной электронной связи.

Кабинет министров Украины на заседании в среду, 6 марта, отменил требование к бизнесу вести книги отзывов и предложений. Об этом пишет Левый берег.

Как отметил первый замминистра экономического развития и торговли Максим Нефьодов, за ведение книг жалоб и предложений украинцы платят из своего кармана.

"Мы отменяем обязательность ее ведения, которая по минимальным подсчетам стоит бизнесу около 45 млн гривен в год, а по большому счету их платим мы с вами как потребители из собственного кармана. Понятно, что все эти затраты ложатся на конечных потребителей", - заявил чиновник.

Книгу жалоб заменят более современными методами коммуникации, такими как колл-центры и средства электронной связи.

Также остается возможность подачи письменных обращений, которые имеют такую же силу с точки зрения закона, как и запись в книге жалоб.

Ранее компании Amazon, Ebay, Rakuten France и AliExpress договорились об изъятии опасной продукции из оборота.

Семь миллионов украинцев регулярно покупают в интернете

 

Новости от Корреспондент.net в Telegram. Подписывайтесь на наш канал https://t.me/korrespondentnet

ТЕГИ: книгаКабмин Украиныпокупки
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua

Корреспондент.net в cоцсетях