Администрация сервиса Vichatter.NET прокомментировала ряд публикаций о своей работе, появившихся в соц.сетях и рассказала об уровнях защиты и контроля контента, передаваемого с помощью видеочата Vichatter.
Недавно в социальных сетях и в прессе появился ряд сомнительных публикаций, посвященных нашему сервису Vichatter.NET (http://www.vichatter.net). Не смотря на идентичность всех публикаций, как в части "содержательности" посыла, обилию эмоций и откровенной клеветы, так в части отсутствия какой-либо логики, основанной на юридическом понимании законов РФ применительно к интернет-среде, присущих всем публикациям - авторство публикаций приписывают себе якобы совершенно разные люди.
Эти люди часто выступают под разными псевдонимами, зачастую прикрываясь именами различных уважаемых организаций, например таких как "Лига безопасности интернета", "Охотники за головами", "ВКонтакте", к которым, они на самом деле не имеют ни какого отношения. Тем самым с одной стороны, бездоказательно обвиняя нас и возможно неосознанно "подводя" эти организации под Статью 129 УК РФ, а с другой стороны привлекая внимание к себе, к нам, и к действительно актуальной проблеме нравственной преступности в интернет-среде!
В целом данные статьи оказали сильное положительное влияние на работу нашего сайта Vichatter. Поскольку послужили толчком к всплеску интереса пользователей как к самому проекту Vichatter, так и к одному из главных достоинств Vichatter, нашей комплексной внутренней системы скрининга (AMSS) для эффективной защиты пользователей от нелегального и оскорбительного контента в том числе "детской порнографии". Системе настолько эффективной, насколько это в принципе, возможно, в интернет сайте, где главным средством общения между пользователями является WEB камера.
Видеочат Vichatter, другие видеочаты - это такие же средства общения как мобильный телефон, Skype или социальная сеть. Любое из этих средств можно использовать как в благих, так и в "грязных" целях. С проблемой анонимного появления различного "грязного" контента, в т.ч. эротики в исполнении несовершеннолетних, сталкивались очень многое интернет ресурсы. Например, в большинстве крупных и известных социальных сетях порнографические материалы с участием несовершеннолетних до сих пор можно найти на страничках закрытых групп.
Администрация этих ресурсов совместно с пользователями активно борется с этим злом. И борется достаточно успешно, поскольку так же, как и www.vichatter.net , эти интернет ресурсы "открыты", и каждый может туда зайти, проверить факт наличия, или отсутствия "грязного" контента на страницах этих ресурсов, написать жалобу администрации и т.д. И это хорошо. Куда хуже обстоят дела с "закрытыми" ресурсами, где общение между пользователями не публично. Даже сложно представить, сколько преступников, извращенцев и педофилов орудуют, знакомясь со своими жертвами через Skype или ICQ!
К сожалению, за свободу, которую дает интернет, приходится расплачиваться тем, что в сети крайне сложно, а иногда – невозможно контролировать действия анонимных участников. Именно этим пользуются различные извращенцы, которые получают возможность общаться с несовершеннолетними и склонять их к развратным действиям. Как правило, к раздеванию перед камерой.
Проблема детской порнографии есть, и те, кто берет на себя смелость бороться с ней, как минимум, заслуживают уважения! Задача решения этой проблемы в интернет среде, настолько же актуальна и амбициозна, насколько многогранна и сложна технически.
Тем не менее, как сказал один человек "каждый должен возделывать свой участок", тогда и жизнь изменится к лучшему. Поэтому пусть "Охотники за головами", "Лига безопасности интернета" и правоохранительные органы "возделывает свои участки" на ниве борьбы с "кибер-преступностью", а мы (Администрация Vichatter) будем "возделывать" свой участок, постоянно улучшая и совершенствуя нашу комплексную систему защиты пользователей Vichatter от появления нелегального и оскорбительного контента и прежде всего "детской эротики".
В Vichatter эта система называется "Anti-Minor Screening System" (AMSS) и включает в себя четыре уровня защиты:
- Vichatter физически не хостит, не хранит, не производит и не записывает видео или какие-либо другие файлы. Vichatter предоставляет только разовую техническую возможность обмена видеопотоками с домашних web камер пользователей между собою.
- Vichatter запрещает создание видео трансляций и доступа к ряду внутренних разделов для всех несовершеннолетних. Это главное условие использования ресурса, прописанное в "Правилах использования сайта", с которыми пользователь обязан согласиться при регистрации в ресурсе, в момент создания трансляций, а так же при попытке получения доступа к различным внутренним разделам сайта, например таких как "Эротика".
- Внутри Vichatter для всех пользователей организован "интерфейс жалоб". С помощью которого, любой из пользователей путем нажатия всего лишь одной кнопки, может уведомить Администрацию и модераторов сайта о факте нарушения, отправив им автоматически скомпилированное сообщение с описанием и скриншотом нарушения.
- Армия модераторов Vichatter 24 часа в сутки, 7 дней в неделю:
строго категорирует все видео-трансляции пользователей,
банит и блокирует нарушителей,
фиксирует IP адреса нарушителей, в том числе тех, с чьих личных компьютеров возникают прецеденты трансляций "грязного" видео и передает в правоохранительные органы.
Конечно, идентификация фактов нарушения производится субъективно и на столько эффективно, на сколько в состоянии модератор визуально определить возраст пользователя в трансляции, определить "жанр" и происхождение видео: эротика/не эротика, трансляция с web камеры, или заранее подготовленное видео.
Ежедневно администратору видеочата приходит тысячи жалоб на трансляции (через интерфейс "Жалоб"). Каждое обращение проверяется, и трансляции, противоречащие правилам, в частности, содержащие эротику в исполнении несовершеннолетнего, немедленно блокируются.
Нам очень жаль, что наши модератор обычные люди, а не роботы! Что им нужно иногда спать по ночам, что они могут ошибаться, приняв за нарушителя пользователя, который на самом деле старше 18 лет. Модераторы делаю все возможное, но не всегда удается на 100% "противостоять" нарушителям. О чем говорит и статистика - большинство "плохих" трансляций, которые проходили мимо администраторов, совершались ночью или в выходные дни.
Мы непрерывно совершенствуем нашу систему защиты AMSS. В том числе, уже принято решение о расширении штата модераторов, усилению администрирования видеочата в ночное время и в выходные дни.
Мы хотим поблагодарить администрацию социальной сети "В Контакте", а так же, такие организации, как "Охотники за головами" и "Лига безопасности интернета" за их активность и неравнодушие к проблеме педофилии, а так же за их содействие в минимизации присутствия "нарушителей" на нашем сайте. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество с этими организациями и приглашаем их к модерированию нашего видеочата.
Так же, мы хотим еще раз, обратится ко всем пользователям и посетителям нашего сайта! Если вы обнаружили в видеочате случаи детской порнографии, педофилии, разжигания расовой, национальной и религиозной вражды, нарушения авторский прав и т.д. – оповестите наших модераторов. Это можно сделать простым нажатием кнопки "Пожаловаться" в правом верхнем углу любой трансляции и конференции. Кроме того, вы можете сообщить о нарушении по электронной почте [email protected] с указанием времени, имени нарушителя и, желательно, скриншотом.
Администрация Интернет сайта www.vichatter.net (http://www.vichatter.net)