Фото: Reuters
Сарказм на работе заставляет мыслить более креативно
Исследователи из израильского университета Бар-Илан пришли к выводу, что
сотрудники, имеющие дело с саркастически настроенным коллегой или начальником, более креативны, пишет Daily Mail.
Ученые полагают, что от людей, выслушивающих саркастические
замечания, требуется большая когнитивная сложность, или способность видеть вещи
под разными углами.
В ходе исследования ученые попросили 375 студентов-инженеров оказаться в
роли сотрудника службы поддержки клиентов, работающего с телефонными звонками. Студенты
прослушали три диалога между другим сотрудником службы поддержки клиентов и
звонившим, который был настроен гневно, нейтрально или саркастически.
Те, кто слышал гневный диалог, справились с порученной им
несложной творческой задачей лучше, чем те, кто слышал нейтральный диалог. Но
лучше всех с задачей справились те, кто выслушал саркастический диалог с разными
фразеологизмами.
По мнению ученых, гнев
заставляет людей сосредоточиться на выполнении своей цели, чтобы избежать
дальнейших страданий. "Сарказм действует лучше, потому что наблюдая, как
недовольство передается с помощью сарказма, мы задействуем комплексное
мышление", говорит автор исследования Элла Мирон-Спектор.
Напомним, в середине июля сотрудники Университета Суррея провели исследование, в
ходе которого установили, что в отличие от женщин, мужчины флиртуют на работе
по причине неудовлетворенности порученными им заданиями.
По материалам: Daily
Mail, перевод: InoPressa