AiD добавил комментарий к статье
Королевская раскритиковала работников центров занятости за хамство
По поводу ПриватБанка согласен частично. возле меня два отделения: в одном, будто собаки, орут, чуть ли не выгоняют. в друго: вежливо, спокойно, компетентно все объясняют, предлагают помощь и т.п
Правильно тут уже говорили, что рыба с головы гниет. Какой руководитель, такие и сотрудники. Если руководителю плевать на репутацию, на отношение к клиентам, то и сотрудники будут так же относиться