Фото: abc.net.au
В результате сбоя в залах аэровокзала скопилось более 6 тысяч пассажиров
Повреждение кабеля, проходящего под аэропортом австралийского города Мельбурн, вызвало во вторник вечером неполадки в работе компьютерной системы авиакомпании Virgin Blue Airlines, из-за чего были отложены около 50 рейсов.
Из-за сбоя компьютерной системы авиакомпании, отвечавшей за процесс регистрации, в аэропорту скопились около шести тысяч пассажиров, ожидавших отправки своих рейсов.
Для того чтобы справиться с внештатной ситуацией, авиакомпания вынуждена была привлечь дополнительный персонал. Им приходилось вручную проводить процесс оформления и регистрации, что вызвало огромные очереди и недовольство пассажиров.
Гнев пассажиров был также вызван и тем обстоятельством, что авиакомпания отказалась предоставлять жилье ставшим заложниками этой ситуации.
"Представитель авиакомпании сказал, что Virgin Аirlines не несет ответственности за эти неполадки, так как они произошли не по их вине, и компания ничего не должна делать в связи с этим", - заявил один из пассажиров.
Уже в среду утром сбой в работе компьютерной системы был исправлен, и авиакомпания начала отправлять задержанные рейсы.
Как сообщалось, 10 ноября в пекинском международном аэропорту Шоуду десятки рейсов были отменены или перенесены из-за сильного снегопада. В общей сложности на внутренних и международных линиях было отменено около 68 рейсов, еще свыше 30 были задержаны.