Банк, который россиянин обхитрил на 24 млн рублей, решил помириться с клиентом

Сегодня, 14 августа, российский банк Тинькофф Кредитные Системы сообщил, что уладил конфликт с жителем Воронежа Дмитрием Агарковым, который взбудоражил Рунет тем, что смог "обхитрить" финучреждение на 24 млн рублей.

"Конфликт неконструктивен, поэтому мы решили завершить его по-джентльменски, путем снятия взаимных претензий", - сказал президент банка Тинькофф Кредитные Системы Оливер Хьюз.

Сам же Агарков, как говорится в заявлении банка, сказал, что в 2008 году это была шутка, когда он составил свою форму анкеты и предоставил ее в банк вместо официального бланка.

"Но шутка зашла слишком далеко. Конечно, я не рекомендую подобным образом поступать другим людям. Перед получением кредита надо много раз подумать и изучить условия банка, но, если уж согласился, то следует выполнять условия", - цитирует его слова банк.

Как выяснил Корреспондент.biz, Хьюз согласен с клиентом в том, что банки должны лучше разъяснять условия обслуживания.

"Мы ведем работу по повышению финансовой грамотности, предоставляем клиентам всю необходимую информацию, даем советы по грамотному использованию банковских карт. Банк заинтересован в выстраивании долгосрочных и эффективных отношений с клиентами, а клиенты должны быть ответственными заемщиками", - сказал он.

Топ-менеджер также сказал, что поскольку Агарков не всегда относится хорошо к кредитным картам, то ТКС банк выпустил для него дебетовую карту Tinkoff Black, по которой будет начислять 10% годовых на остаток по карте и платить cash back до 30% по отдельным видам покупок.

история началась с кредитки, которая пришла по почте жителю Воронежа Дмитрию Агаркову. Пять лет назад он внес изменения в договор с ТКС-банком, которые не заметили юристы. В итоге он получил беспроцентный кредит и право требовать от банка компенсацию в три миллиона рублей за каждое изменение в договоре.

Как сообщалось, мировой суд Воронежа признал право Агаркова не платить проценты по кредиту. В сентябре начнется второй процесс. Воронежец требует от ТКС-банка компенсацию за расторжение кредитного договора.

На прошлой недели Рунет взбудоражила новость о том, что известный российский банкир и бизнесмен, Олег Тиньков, пообещал посадить россиянина, перехитрившего его ТКС-банк на 24 млн рублей.

Корреспондент.biz