Фото: из открытых источников
Представители специализированной службы эвакуации нацеленной в первую очередь на клиентов из столичного региона, выяснили, какие критерии наиболее важны автолюбителям при выборе эвакуатора.
В первую очередь, по словам работников сервиса, их клиенты обращают внимание на цену, что вполне естественно. Привлекательная ценовая политика, которую может вести сервис, является едва ли не решающим фактором, выделяющем его на фоне конкурентов. Клиенты обращают внимание на стоимость услуг по городу и в одном регионе.
Во-вторых, и это также немаловажно, потенциальные клиенты эвакуатора заранее узнают, какие услуги может предоставить сервис. В данный момент наиболее распространенными услугами, которыми пользуются клиенты эвакуатора, являются не только экстренная эвакуация с дороги или доставка поломанной машины в сервис из гаража или стоянки.
Работники сервиса отметили, что наряду с упомянутыми заказами, к ним часто поступают просьбы перевезти новый автомобиль, разгрузить автомобиль из автофургона. Эвакуация или разгрузка с помощью специального крана – еще одна востребованная услуга. Часть клиентов обращаются в сервис не только за эвакуацией ТС, но и для оказания экстренной технической и ремонтной помощи. Отдельно уточняется возможность эвакуации автомобиля с блокировкой руля или колес. Водители заранее узнают, с какими автомобилями работает эвакуатор, и если ограничений нет – это явное преимущество.
В-третьих, решающим фактором, наравне с ценой, оказывается время и оперативность оказания услуг. Если даже оперативно поданный эвакуатор будет стоить дороже, часть клиентов согласится оплатить повышенную ставку. При этом оптимальное время подачи, по словам работников сервиса, составляет около 20-30 минут. Пунктуальность при оказании заранее забронированных услуг – еще один плюс в копилку сервиса. Водителями ценится работа сервиса в любое время суток, года и в любую погоду
Многие автолюбители, по словам представителей эвакуатора, доверяют отзывам других водителей, которые также пользуются услугами интересующего сервиса. Отзывы реальных клиентов, которые описывают преимущества и особенности конкретного эвакуатора – это возможность получить актуальную и правдивую информацию непосредственно от клиентов, а не заинтересованных работников.
Источник: "Эвакуатор-дешево.Москва" - услуги эвакуатора в Москве и Московской области.