Финансовая компания Moneyveo постоянно разрабатывает и внедряет новые решения, направленные на оптимизацию условий предоставления микрокредитов. На этот раз внимание ее клиентов сконцентрировано на программе лояльности, предоставляющей бонусы постоянным пользователям.
Придерживаясь принципов клиентоориентированности, Moneyveo продолжает улучшать различные аспекты своей работы. Так, было решено запустить программу лояльности, которая помогала бы постоянным пользователям экономить средства. Теперь каждый, кто берет кредит в Moneyveo, сможет получать баллы и переводить их в скидки на стандартную процентную ставку в сервисе.
Как работает программа лояльности?
Программа организована в форме шестиуровневой рейтинговой системы, в которой участвуют все постоянные пользователи сервиса. Закрывая без просрочек кредит, заемщик сразу же получает за это баллы. Чем больше их накапливается, тем выше становится позиция в рейтинге. Узнать свои баллы можно в Личном кабинете на сайте.
Каждый новый уровень позволяет увеличить размер скидки на процентную ставку. Так, первая позиция дает экономию в 2,5%, вторая – в 7,5%, третья – в 15%, четвертая – в 25%, пятая – в 37,5%, а шестая – в 50%. На максимальную скидку шестого уровня могут претендовать пользователи, которые вовремя или досрочно гасят все свои займы. В результате, именно высокая дисциплинированность в выполнении финансовых обязательств позволяет пользоваться ссудами в два раза дешевле.
Однако и это еще не все преимущества новой бонусной программы. С повышением рейтинга возрастает и доступная для кредитования сумма. С 3000 гривен при первом обращении она увеличивается до 10 000 гривен.
Что влияет на уровень в рейтинге?
К участию в программе автоматически подключаются все пользователи, которые закрыли хотя бы один кредит в сервисе. Бонусные баллы начисляются, начиная с первого погашенного займа. Их количество и рейтинг регулярно обновляются в Личном кабинете пользователя.
На получение бонусов влияет несколько факторов. В первую очередь, это своевременное погашение кредитов. Возвращая заем вовремя или досрочно, клиент повышает свой рейтинг, а вот просрочки наоборот его позицию понизят. Кроме того, на количество баллов влияет и то, какая сумма была выдана в кредит и на какой срок. Чем дольше и чаще клиент пользуется займами, тем стремительнее он поднимается в рейтинге.
Какими бонусами пользуются новые клиенты Moneyveo?
Пользователи, которые впервые обращаются за средствами в сервис онлайн-кредитования Moneyveo, также могут рассчитывать на существенные скидки. Так, для них здесь действует программа «Кредит под 0%» (процентная ставка 0,02% в день от суммы займа). В итоге, месяц пользования ссудой обходится пользователю не более, чем в 18 гривен. А своевременное погашение займа автоматически дает ему статус постоянного клиента и позволяет участвовать в новой программе лояльности.
По словам сооснователей Moneyveo М. Лизанца и В. Муратова, во главу угла компания всегда ставит своего клиента. И конечно же, все специальные предложения направлены на то, чтобы сделать ее сервис онлайн-кредитования простым, удобным и выгодным именно для него.