Пользователи BlackBerry подали в суд на RIM

Пользователи BlackBerry в США и Канаде подали в суд на производителя смартфонов компанию RIM за технические сбои в работе устройств, произошедшие во всем мире ранее в этом месяце, сообщает Rеuters.

Пользователи обвиняют Research in Motion в нарушении договора, халатности и неправомерном обогащении. Иск американских пользователей был подан в Федеральный суд в Санта-Ане, Калифорния. От имени канадских пользователей иск был в подан в Верховный суд Квебека в среду. Американские истцы требуют денежных компенсаций, а также оплаты юридических услуг.

Компания Research in Motion не смогла компенсировать убытки пользователям BlackBerry и должна "взять полную ответственность за нанесенный ущерб", говорится в поданном иске в Канаде.

По оценкам американских пользователей, Research in Motion зарабатывает по меньшей мере $3,4 миллиона в день за предоставление услуг передачи данных, сбор средств производится с помощью сетей Sprint и Verizon. "Истцы оплатили эти услуги", - говорится в иске.

Масштабный сбой в работе инфраструктуры RIM,затронувший регион EMEA, Латинскую и Северную Америку случился на минувшей неделе.В течение примерно трех дней владельцы смартфонов BlackBerry периодически не могли пользоваться электронной почтой, браузером, интернет-чатом и другими услугами, требующими доступа в интернет.

По оценке экспертов JPMorgan Chase, недополученная прибыль RIM из-за октябрьского сбоя, ставшего крупнейшим в истории компании, составит порядка 100миллионов долларов, пишет сайт Financial Post.