UA
 

Королевская обязала Пенсионный фонд улучшить качество обслуживания клиентов

Корреспондент.net,  23 января 2014, 17:21
28
1252
Королевская обязала Пенсионный фонд улучшить качество обслуживания клиентов
Фото: Фото пресс-службы Кабмина
Министр признала, что в работе Пенсионного фонда есть проблемы

Министр также ратует за использование интернет-технологий в сфере работы Пенсионного фонда.

Одним из важных заданий Пенсионного фонда является улучшение качества обслуживания клиентов, сообщила министр соцполитики Еаталия Королевская во время выступления на заседании управления Пенсионного фонда.

«Одним из важных заданий Пенсионного фонда является улучшение качества услуг, предоставляемых людям. К сожалению, сейчас у нас есть с этим проблемы» -  сказала министр.

Кроме того, для ускорения обслуживания людей, Королевская поручила уменьшить период, за который насчитываются пенсии, до одной недели, а также ввести принцып «одного окна», для улучшения работы местных управлений фонда.

Она также отметила необходимость развития системы дистанционного обслуживания. В частности введения в эксплуатацию программы Пенсионный калькулятор и его интеграция в веб-портал. 

ТЕГИ: пенсияпенсионный фондобслуживаниеКоролевская
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Читать комментарии