Разработчики компании CS представили банковской общественности решение, которое поможет сэкономить время – как клиентов финансовых учреждений, так и операционистов. В Киеве состоялась презентация "iB2 – система Единого карточного счёта в рамках совместного решения компании CS и УПЦ".
Многие банковские сотрудники знают, каким "долгим и мучительным" бывает выпуск карты для клиента. Необходимо проходить процесс регистрации, открытия договора и счёта в отдельной от АБС банка системе, а пока операционист этим занят, клиент может более получаса скучать в отделении. Но на этом его мучения не заканчиваются. Многие имеют несколько счетов в одном банке, и к каждому из них нужна отдельная карта. И вот, наконец, карты сделаны – но неудобства продолжаются. Владельцу нескольких счетов нужно помнить пин-коды от всех карт, обладателю одной-единственной карты тоже не легче – он не может снять деньги в банкомате с текущего счета, пополнить через карту депозит, снять в кассе средства с карточного счета. Клиент нервничает, операционист делает много лишней работы по переводу денег с одного счета на другой и в результате недовольны все.
Система iB2 позволяет забыть об этих страданиях, стирая разницу между текущим и карточным счетом клиента. Она обеспечивает и online интеграцию АБС Б2 как с карточной эмиссионной системой IS-Card, так и с процессинговым компонентом TPII. Что это значит для клиента? Упрощение процедуры открытия банковского продукта с картой, возможность работы с этим продуктов через банкоматы, и как дополнительный бонус – возможность привязать несколько счетов к одной карте и управлять ими прямо из банкомата, переводить средства со счета на счет. При этом возможность несанкционированного овердрафта исключена.
Поскольку решение уникально для украинского банковского сектора, оно вызвало оживленный интерес у участников презентации. Ведь система дает немало преимуществ и банку. О них коллегам рассказал Анатолий Вовнюк, IT-директор Пиреус Банка в Украине, в котором уже используется интеграционная платформа IB2. "iB2 – это удобный инструмент для построения шины обмена данными между разнородными приложениями. Благодаря этому решению, мы можем предоставить своим клиентам дополнительные сервисы, а также сократить время на их обслуживание", – заявил Анатолий Вовнюк.
Во время презентации представители банков могли воочию убедиться в удобстве решения компании CS. Руководитель проекта iB2 Александр Головко продемонстрировал работу системы на практике. "В форме "Мастера обслуживания клиента" обеспечен удобный функционал для открытия и обслуживания продуктов с картой. Открытие банковского и связанного с ним карточного продуктов занимает около минуты. Сделка продукта открывается в АБС Б2, при этом автоматически осуществляется регистрация клиента в IS-Card, открытие карточного договора и счёта и заказ карты. Интеграция же АБС Б2 с карточным процессингом для авторизации операций по счетам с картой происходит абсолютно прозрачно, так что сотрудники Банка практически не видят разницы между счетами с картой и без карты", – пояснил Александр Головко.
Система iB2 позволит банковским сотрудникам отказаться от множества рутинных операций, благодаря интеграции Б2 с IS-Card и процессингом, а клиентам – работать со счетами, используя различные каналы без задержек с обновлением остатка на счёте и без риска возникновения несанкционированного овердрафта.
О компании CS
Компания CS работает на рынке информационных технологий уже более 13 лет и специализируется на разработке, внедрении, комплексном сопровождении и развитии систем автоматизации банков и страховых компаний. Сегодня компания CS занимает лидирующее положение среди украинских разработчиков банковского программного обеспечения и является единственным в Украине разработчиком банковского ПО, имеющим статус Oracle Platinum Partner. Компания CS является разработчиком автоматизированной банковской системы Б2 и системы интерактивного обслуживания клиентов iFOBS.
Контакты:
PR-отдел
Компания CS
[email protected]
www.csltd.com.ua (http://www.csltd.com.ua/)
057 760 13 67