С 1 августа 2012 года Банк "Финансы и Кредит" обновил систему интерактивного голосового меню (IVR). Теперь клиенты Банка "Финансы и Кредит" смогут в режиме 24/7 проверять информацию по доступному остатку денежных средств на платежной карте.
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, клиенту достаточно позвонить в Контакт-центр Банка, перейти в раздел «Узнать остаток по Вашей карте», нажав цифру 2, и ввести номер платежной карты, а также дату своего рождения.
«Новое голосовое меню стало простым и удобным для Клиентов, с быстрым переходом по выбранной услуге на оператора Банка, появилась возможность заказать услуги и сервисы Банка по телефону, а новый сервис проверки остатка на карте в автоматическом режиме позволяет клиентам Банка в любой момент уточнить информацию по наличию средств на карте, – комментирует Ирина Билецкая, Директор Контакт-центра Банка «Финансы и Кредит».
Напоминаем, что, подключившись к системе «Интернет-банк», все клиенты Банка могут дистанционно в любой точке мира через интернет или при помощи sms с мобильного телефона управлять своими счетами и картами, совершать платежи и переводы, мгновенно пополнять счет мобильного телефона, оплачивать коммунальные услуги, погашать кредиты, открывать новые депозиты, текущие счета и т.д.